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电信公司营业店店长服务之星简要事迹

栏目:事迹材料发布:2011-10-20浏览:2515下载230次收藏

  中国电信xx分公司和义路中心营业店店长。作为100多位营业员的领头羊,姚洁静从晨会、班间巡视检查到班后会的总结分析,每一天环节都以身作则,引导营业员们时刻保持优良的服务状态,自觉把为客户排忧解难作为营业服务的自然境界。她有效管理、层层落实,切实抓好营业厅监督机制建设,每天晨会中带领营业员做规范用语、标准动作的强化训练,聘请第三方公司进行神秘客户检测,使得每位员工在培训、督促、检查中不断提高、完善。对客户各类投诉问

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