今年以来，在上级行党委的正确领导和市、区文明办的指导下，xx支行始终坚持重在建设的方针，在“巩固、深化”上下功夫、做文章，制定了“巩固文明单位创建成果，力争建成市级最佳文明单位”的奋斗目标，确立了“以人为本，强化班子和员工队伍建设，推动文明单位建设工作再上新台阶”的工作思路，紧紧围绕业务经营和改革发展目标，立足实际，发扬“团结、勤奋、求实、创新”的企业精神，以“三个代表”、科学发展观重要思想为指导，深入贯彻执行党的经济、金融方针政策，以“服务人民、奉献社会”为主线，广泛深入开展“文明示范岗”、“规范化文明优质服务”、“工人先锋号”、“青年文明号”、行风政风建设等群众性创建活动，促进了全行三个文明建设的健康发展。截止2011年3月末，各项存款余额达22亿元，各项贷款余额达10亿元，均创历史新高。被市分行授予2009年、2010年度先进单位、2011年春天行动先进单位；被省行评为先进职工之家，实现连续十三年无案件，连续两年被总行评为案件防控先进单位；践行社会职责，2009、2010年被授予市级文明单位。

一、高度重视，全面优化组织，重点突出落实。

一是根据班子人员变化，重新调整了精神文明建设领导小组和创建工作领导小组。领导小组下设办公室，一把手任组长，全体班子成员和各主要科室的负责人都积极参与，全行发动。二是创建有规划。根据支行工作实际，制订了创建文明单位规划，制订了《进一步加强精神文明建设实施意见》，积极开展行风建设活动，制订行风建设一整套办法、意见，并以此做为加强精神文明建设和创建文明单位活动的主要内容，紧密结合争创“青年文明号”、“工人先锋号”“巾帼建功示范岗”等开展工作，收效明显，有力地促进全行精神文明建设和业务的发展。三是党委班子积极开展一次文明单位建设调研活动。通过调研，审视文明建设现状，落实各项创建措施，督促全行开展创建活动。并作为一项制度要求全行员工群策群力，力争把创建工作做精做细。

二、推进业