一、主要任务和预期目标
在各级机关和行政事业单位中直接服务群众的工作窗口、各类直接服务群众的单位及各种基层服务组织的党组织和党员中，按照党组织"五个好"、党员"五带头"要求，深入开展"三亮三提三评三创"主题活动，围绕中心，改进作风，提高素质，优化服务，努力实现"强化一流管理、打造一流队伍、展示一流服务、争创一流业绩、塑造一流形象"的目标，让人民群众切实感受到创先争优活动带来的新变化，使群众从中得到更多实惠。
二、主要措施和进度安排
（一）大力推行"三亮"活动。(全年)
一是亮身份。通过佩戴党徽和工作牌、设立公示栏等形式，广泛推行党员亮身份，增强党员意识，激发创先争优的自觉性和主动性。二是亮职责。通过设立党员责任区、党员示范岗、党员先锋岗和党员服务职责，激励党员发挥模范带头作用。三是亮承诺。党组织重点围绕抓好创先争优活动、提高服务质量和为民办好事实事等作出公开承诺，党员重点围绕积极参加创先争优活动、立足本职创佳绩和根据自身能力特长为民服务等作出公开承诺，并采取多种形式公开亮出承诺，自觉接受广大服务对象和人民群众的监督。
（二）深入开展"三提"活动。(全年)
一是提升能力。结合正在开展的学习型党组织建设活动，加强党员干部和从业人品的群众观念、职业道德教育，加强政策法规、业务知识和服务技能的学习培训。二是提升服务。突出服务型基层党组织建设，坚持惠民、为民、利民、便民，推行首问负责制、一次性告知制、服务承诺制、限时办结制、责任追究制等制度，不断转变服务职能，创新服务方式。三是提升效率。进一步规范行政审批和事业管理工作，不断完善服务体系，提高服务效率，降低服务成本。
（三）认真组织"三评"活动。(全年)
一是党员互评。党