扎实做好群众工作 努力构建和谐社会　　

———鲤鱼江镇群众工作经验材料　　

鲤鱼江镇是资兴市的“南大门”，典型的商贸重镇，工业强镇，同时也是资兴市社会治安和社会事务比较复杂的乡镇之一，素有流动人口多、厂矿企业多、矛盾纠纷多的“三多”地之称，辖区总面积8.27平方公里，辖4个社区，2个行政村，1个社区管理中心，共4.1万人口。近年来，随着社会的发展和城市建设的全面铺开，不可避免地出现了许多企业改制、土地征收、房屋拆迁、环境保护、重点工程建设施工环境、企地矛盾等问题，群众工作呈现全面性、复杂性、趋利性、多领域性、群体性、紧迫性等特点，出现了不少新情况、新问题，做好新时期的群众工作显得特别重要。对此，镇党委、政府高度重视，坚持从源头、基层、基础抓起，大胆探索、注重创新、强化举措、狠抓落实，群众工作取得了明显成效。　　

　　一、主要措施　　

（一）健全组织机构，加强网络建设　　

一是建立了镇群众工作站，村（社区）建立群众工作组，组（单位）设立群众工作点。制定了工作制度，工作职责和工作措施。　　

二是针对工作的新要求，镇党委、政府创新工作理念和工作方法，结合我镇实际，在全镇60个村（居）民小组都配备了1名民情信息员，同时兼任综治调解员和计生信息员，简称“三员”。该“三员”的主要职责是：收集上报本组内的民情信息、综治维稳信息和计生信息；协调处理本组内的矛盾纠纷；协助镇、村（社区）做好本组内的群众工作和综治计生工作。镇财政每年列支15万元作为对“三员”的工资报酬，由镇党委政法委和计生办制定“三员”管理考核方案，按民情、综治、计生三项工作完成情况实行每月一考核一兑现。　　

三是镇财政每年列支10万元组建了一支32人的“治安综合协管员”队伍，其主要职责是城市治安联防，城市交通劝导，城市管理协管。由镇党委、政府统一管理，统一调度。     　　

四是实行领导干部包村（社区），镇、村（社区）干部包组（单位），组干部党员包重点户的联系制度。　　

我镇的群众工作实现了镇、村（社区）、组三级信息网络全履盖，形成了统一领导、部门协调、统筹兼顾、各负其责、齐抓共管的新格局，做到层层有人抓、事事有人管。　　

（二）健全工作机制，提高办事效率　　

一是建立健全了党员干部联系群众工作机制。明确了党员干部联系群众工作的主要任务是：尊重和维护群众的合法权益；听取和反映群众意见；帮助群众解决实际困难；虚心向群众学习；做好群众思想政治工作。规定镇主要领导每周到村（社区）组或企业走访群众不少于2次；副职领导每周到村（社区）组或企业走访群众不少于3次；一般干部每周到村（社区）组或企业走访群众不少于4次。要求每次走访不少于半天，全年走访群众不少于100户。同时，为确保党员干部完成走访任务，广泛接触群众，规定每个月的最后一个双休日为“走访日”，镇、村（社区）干部全部取消双休，统一开展党员干部走访联系群众活动，每月初对上月党员干部走访联系群众工作完成情况由镇党委政法委和镇纪委进行督查考核。要求干部职工收集建议在每月第一周完成台账建设，并由镇群众工作站形成工作督办函由镇党委书记交办各责任领导；每月第二周为建议办理，第三周为分片集中建议办理情况答复，最后一周双休日为新一轮干部联系群众走访日。今年以来，我镇党员干部共走访联系群众6000多户，收集群众意见1205条，涉及25个方面的问题，有15个方面的问题已解决，有4个方面的问题正在解决，还有6个方面的问题属于历史遗留问题和政策范围内解决不了的，已做了宣传解释工作。　　

二是根据上级要求，结合我镇实际，制定了干部职工“月考评、月通报”实施细则。对干部职工每月的工作任务完成情况和作风建设进行严格的考评通报，进一步加强了对干部职工的管理，努力营造了“想事干事、争创一流”的良好氛围。　　

三是认真落实