本文主要讲述的是本人在任xx县xx镇卫生院院长七年间将卫生院由濒临倒闭发展为各项工作在全县名列前茅，被选为xx市优秀乡镇卫生院院长的经历。

梅花香自苦寒来---xx镇卫生院院长  xx（2010年12月5日）　　

尊敬的各位领导：上午好！　　
    我叫xx、男、38岁，专科学历、中医主治医师，现任xx县xx镇卫生院院长、党支部书记，今天我作为市优秀乡镇卫生院院长在这里发言，倍感荣幸，这既是各位领导对我以前工作的肯定，也是对我以后工作莫大的鞭策。　　

xx镇卫生院位于xx和xx之间的城乡结合部，距xx县城8分钟路程，xx县新城区、工业园区、香鹿山生态园都在我镇域内，全镇人口6.2万人，31个行政村　　

2003年8月1日，正当xx镇卫生院动荡不安，濒临倒闭之时，我临危受命，调任xx镇卫生院院长，初到工作岗位面临困难重重：一是硬件设施落后，医疗设备短缺，患者就诊环境极差。2003年的xx镇卫生院业务用房只有一座建于1993年约560m2 的门诊楼，因漏雨严重，根本无法正常使用，住院病人因没有病房可用，男女住院病人只能混住在一间门面房中；卫生院缺少可以正常使用的基本医疗、检验仪器;手术室内积水约4厘米深，器械大多生锈损坏，化验室及手术室工作根本不能开展，医疗工作处于基本停顿状态。二是卫生技术人员少、业务技能较低，人心浮动，退休职工及在职人员告状上访事件不断。2003年卫生院共有职工38人，其中大中专院校毕业的专业技术人员不足1/5，大多数人员为接班和部队转业人员、临时工，出工不出力，谋人不谋事。具备一定医疗救治工作能力的人员不到全院职工总数的1/6，服务能力低下。处方和病历及保护性医疗文书等基本缺无，医疗风险防范意识极差，医疗质量控制工作根本无从谈起。卫生院每天的门诊量20次人左右，全院每月经济收入一万元左右，年住院人次45人左右，年经济收入20余万。职工最低工资每月不足50元，人员外流严重，人心不稳，在职及退休职工越级告状上访事件接连不断，卫生院已经基本失去了他应有的各项职能，无法满足广大患者的就医需求。三是财务管理混乱，运转困难，资不抵债，债务沉重。　　

截止到2003年7月31日，共欠外债72万余元，资不抵债亏空20余万。　　

面对复杂困顿的局面，院领导班子深入群众进行调研，对面临各种情况利弊进行了深刻分析，制定出扭转局面的发展思路：加强"患者为本"的服务理念，建立以医疗质量为核心的质量控制体系；加快人才引进培养步伐，培养核心医务人员，增强综合服务提供能力；加强宣传引导,树立外部形象；加强基础设施建设，打造温馨舒适的就诊环境；加强财务监管，增收节支，实现持续发展。按照这种思路，卫生院出台多项措施，加快工作发展。　　

一、 深入调查，建章立制　　

我多次带领卫生院中层领导深入群众，调查群众的就医需求及制约卫生院的发展重要原因。在全院加强医德医风建设，利用创建“廉医、诚信、为民”活动、学习科学发展观活动、医院管理年活动、反商业贿赂活动等为锲机，提高医务人员基本素质，提高了人文服务质量，切实兑现各项服务承诺，有效的融洽了医患