根据我公司年初向社会各界作出的公开承诺，现将2010年践诺述职情况报告如下，不妥之处，敬请指正。
一、加快工程建设，量质并重优网络。
我们一直坚持把不断完善和优化网络、为客户提供优质的精品网络作为工作的重中之重。2010年村通工程解决了龙则、辂轴坪、蒲峪3个村庄长久以来的通电话难题，上、下白垢设备也已经安装完毕，等调测后即可开通。同时着力打造3g精品移动网络，努力为客户提供包含可视电话、无线上网、手机电视、手机音乐等集无线通信与互联网多媒体通信于一体的第三代移动通信，目前已开通了6个3g基站，2g基站同步达到40个。同期完成了37个小区和村庄的光速城市建设，其中裕康小区、云山小区、怡苑小区、石柱街小区、北街金苑小区、南街小区等19个小区和单位宿舍已实现了光纤到户。

二、加强业务培训，为客户提供规范、便捷的服务。

为进一步提高员工业务水平，特别是一线营业、线务人员的业务技能，我公司采取理论与实际操