县纠风办：
2010年，**县工商局紧紧围绕县委、县政府经济中心工作，以“制度建设年”为主线，从市场监管履行职能和优化政务环境提高执法效能两个方面认真进行了践诺，做到了监管与发展、服务、维权、执法的“四个统一”。有力促进了我县市场秩序的稳定和经济的平稳发展。现将践诺情况述职如下：

一、以十项执法行动为载体，规范执法行为，提高执法水平，推进了依法行政。

在食品安全监管方面，对全县3家大超市和756户食品经营户进行了《食品流通许可证》的换发工作，开通了24小时值班制度，加强了12315投诉举报中心工作力度，在全县64个中心村建立起了“一会两站”投诉维权岗，启动了食品安全应急预案。在查处无照经营专项执法行动方面，继续实行和完善联席会议制度，加大落实对进入市场的主体回访制、抽查制，确保了无照经营行为这个老毛病再不反弹，使无照率控制在3%。在广告市场监管方面，对我县广播电视和户外广告、印刷品广告进行了全方位在线监测，全年共监测医疗、药品、保健食品广告400余条。在打击传销和变相传销方面，继续加大宣传力度，宣传范围由县城社区学校已延伸到各乡镇，乃至中心村，继续保持“高压”态势，建立和完善了各种举报制度，在公安局的配合下，加强了传销的摸底排查排查，并加强了对直销企业的监管。在治理商业贿赂方面，坚持“惩教并举、标本兼治”的原则，建立健全了预防和惩治商业贿赂的长效机制，今年治理商业贿赂工作主要放在了建筑领域、家装市场、建材销售方面，查获1起商业贿赂行为案件。在反不正当竞争行为监管方面，针对老百姓的投诉，加大了对供电、供水、供气、邮政、移动等垄断性行业的监管，有效遏制了强制交易、强制服务等违法行为的发生。在合同监管方面，着重加强了对电信服务行业和房地产销房格式合同的监管，共检查各类经济合同300余份，有效遏制了购房和移动通信交易中的欺诈行为。在执法过程中，本着教育规范在先的原则，已培育了我县国家级“守合同重信用”企业1户，省级13户，市级2户，县级8户，已有14户企业（含个体工商户）荣获“百城万店无假货示范店”殊荣，带动了我县企业遵纪守法经营的自觉性和诚信力度，也加速了诚信**建设的步伐。在打击商标侵权方面，重点针对“专营”、“专卖”、“专修”行业进行了规范，有力保护了商标拥有者的合法权益，在重要节假日采取了聘请有关专家和相关厂家技术骨干到我县市场针对高档酒类、面粉、服饰和食品进行了专项打假行动，净化了我县消费环境，确保了全县人民的消费安全。在治超工作中，继续排查全县非法改装企业（个体工商户）和汽车维修经营户，加大对煤炭运销企业和储（售）煤场、铁路货运站的检查力度，取缔南北乡非法储（售）煤场27户，从源头上确保了我县治超工作的有序开展。在净化社会文化环境整治中，我局结合县城创建文明城市活动，开展了查处取缔黑网吧、低俗不良文化广告专项执法行动，有力净化了校园周边环境。同时配合公安、文化等部门开展了“扫黄打非”等工作。通过十项执法专项行动，不仅确保了全县市场秩序繁荣发展，也进一步规范了执法行为。

二、以窗口单位为龙头，创新服务方式，提高服务质量和效能，重塑工商依法、务实、勤政、廉洁、高效新形象。

优质服务。我局今年无论是局机关政务大厅，还是基层工商所，全部推行一个窗口对外的行政许可（审批）模式，行政许可、行政收费、行政审批程序全面执行“阳光政务”。提出了“处处是窗口、人人是形象”的工作目标，实行了宽松的准入机制、简便的准入程序、现代化的准入手段和优质的准入咨询服务，进一步精简审批事项，减少审批环节，优化了审批程序，压缩办理时期，创建了急事急办、特事特办的“绿色通道”，按照“符合条件立即办、材料不齐帮着办、群众有难上门办、跟踪服务主动办”的