2011年是“十二五”规划的开局之年，新的形势、新的任务对办公室的工作提出了更高的工作要求。作为疾控中心内部重要的行政管理部门，办公室承担大量内部管理和外部协调工作，在新的一年如何建立一个良好的工作模式，不但关系到自身工作能力的提高，而且影响到疾控中心的发展。下面将2011年办公室工作思路和设想向各位领导和同志们汇报如下：　　

一、树立超前意识，创新工作模式　　

新的一年，办公室将继续发挥综合、协调及服务等职能作用，搭建一个吸取先进地区经验的信息交流平台，通过参观学习、接待以及利用网络、传真等便捷手段交流工作经验，取长补短，不断完善办公室工作职能，提高办公室的工作质量；以《疾病预防控制信息》为载体，搭建内部信息交流平台，希望各科室能够重视信息上报工作，把信息上报由被动变为主动，通过及时上报科室信息，使信息成为各科室相互了解相互学习的阵地。通过文件信息的收发来畅通政务信息渠道，提高政务信息质量，为领导决策提供参考。　　

二、深化服务意识，塑造单位窗口形象　　

作为与各部门和社会各阶层接触比较多的窗口科室，办公室要树立好高效、务实、便民、开放的窗口形象。一是要提高工作人员的整体素质，树立朝气蓬勃的工作形象。二是要积极主动工作