根据《中共**市委办公室、**市人民政府办公室关于开展“满意科室”和“满意站所”评选活动的通知》（市委办发[2007]145）、《中共**市委、**市人民政府关于2010年全市机关作风建设的实施意见》（市委[2010]05号）精神，**市供电局客户服务中心作为服务地方经济建设的满意科室创建对象，本中心深刻体会创建的精神，紧紧围绕“服务地方经济建设，服务民生，争先创优，争创业绩，提升中心团结作风建设、提升工作效率”这几个主题开展工作。现将主要工作开展情况汇报如下：
一、组织上，思想认识的重要性、统一性
自从市委、市政府下发文件以来，局领导就非常重视，多次找相关部门负责人谈话，就如何开展创建活动，提出要求和目标，并下发相关文件，各相关部门也积极响应，如政工、局办等，客户中心全体人员组织学习、讨论。在创建满意科室活动上，已经上升全局层面，无论从硬件设施配备上，还是从软件管理的倾向上，都是全力支持。

二、服务地方经济建设方面
 1、受理情况
截止10月25日，客户中心共受理各新装、增容用户7158户，容量为23.5万千伏安。其中高压（企事业单位）用电户为271户，容量为17.2万千伏安。
 2、完成情况
完成业扩报装（申请→通电）7055户，容量为18.6万千伏安。完成容量比去年同期增长69.49%。
 3、完成工业经济建设
今年共完成高压166户，容量为12.26万千伏安。从容量来看，金华电网十一个县市局比较，**第四。其中，完成重点项目、大工业项目60个，容量为9.9万千伏安，比去年同期增长182.21%，大工业的容量方面居11个县市局第一。（说明**电网主要工业经济明后年相对来讲有较大的增长）
 4、完成的主要大型项目
环宇有限公司  增容（4400kva）
松涛水泥      增容（5020kva）
农夫山泉      新上 增容（12000kva）
钦堂钙业      新上（4460kva）
横箭铁合金    增容（3500kva）
杉翔水泥      增容（2850kva）
中策橡胶      新上（16050kva）
易通粉材      增容（7500kva）
三狮水泥      暂换（31500kva）
红狮水泥      暂换（25000kva）
海螺          增容（25000kva）
10kv开闭所3座
35kv专线2条
6kv专线1条
35kv变电所2座
110kv变电所扩建1座
 5、完成市十大工业项目、重点项目
    远力健药业  （715kva，08年十大工业项目）
中策橡胶    （16050kva，09年十大工业项目）
钦堂钙业    （4460kva，09年十大工业项目）
精驰钢结构  （315kva，重点项目）
格林香化    （1600kva，09年十大工业项目）
普林爱尔    （250kva，09年十大工业项目）
伊曼纽尔    （250kva，2010年十大工业项目）
农夫山泉