提起计划生育优质服务，老百姓是不了解，不满意，不信任，不知道具体哪些是免费项目（四术免费），也对免费服务的质量持怀疑态度。甚至认为免费服务就不会有好的质量；也有人认为计划生育季查的目的不外乎是要发现计划外妊娠的妇女，而不是诊治疾病，即便是健康检查，也只是走个过场而已，不可能发现什么病，更不可能治疗什么病；对免费发放的宣传资料也持相似的态度，认为可能是些无关痛痒的资料，不会有什么实用价值。另外，担心避孕药具可能带来的副作用，有没有致癌作用、会不会发胖、对夫妻性生活质量有没有影响等。　　

丰县人口和计划生育局近年来针对群众“信任危机”，以群众的需求为出发点，围绕生育、节育、不育开展优质服务，全面提高计划生育服务质量，促进人口和社会的全面发展。在具体工作中，主要采取以下措施：　　

一是加快服务网点的建设，现全县14个镇的世代服务中心建设改造都已完成，且村级a类服务室达90%左右。　　

二是加强对服务人员的技术培训，提倡技术人员通过自学、函授等方式不断提高自己的理论知识，专业人员经过技术岗位培训、继续教育得到落实，执业（助理）医师、护士注册等渠道通顺，人员结构合理，通过几年的努力，各乡镇服务站技术人员大专以上学历达到80%以上。　　

三是进一步拓宽服务领域，强化服务内容，改变服务方式和服务理念。把计划生育优质服务送到群众家门口，把自己从管理者变为服务者，为群众提