在全面建设小康社会，努力构建和谐社会的新形势下，随着改革的不断深入和利益格局不断调整，因土地承包、村级班子换届选举、征地拆迁、企业改制重组破产等引发的矛盾纠纷不断增多，影响了经济社会的协调发展和社会稳定，在一定程度上也制约了经济快速发展。如何进一步整合基层维护稳定的力量，充分发挥基层人民调解组织在排查化解矛盾纠纷、维护社会稳定，构建和谐社会中的作用，**办事处综治办、司法所的工作人员对我办事处的矛盾化解工作开展情况进行了调研，现将基本情况综述如下：

一、主要做法

据统计，2010年1月—6月全办事处共受理各类社会矛盾纠纷20件，调结成功15件，一件正在解决，引导诉讼或移送有关部门处理4件，调解成功率高达99%，群众越级上访数量明显减少，其主要经验和做法是：

（一）党委、政府高度重视
    办事处党委、政府把矛盾纠纷排查调处工作列入重要工作议事日程，根据《科右前旗社会矛盾化解实施方案》，制定了《**办事处社会矛盾化解工作实施方案》，成立了以党工委书记为组长、党工委副书记为副组长、司法所所长、派出所所长、各村书记为成员的专项行动组织机构，实行领导包片、干部包村分级负责的责任机制，明确了工作责任，落实矛盾化解工作。这样在办事处党工委的统一领导下，各有关单位、有关部门密切配合，各司其职，各负其责，通力合作，从而使大量的矛盾纠纷解决在基层，解决在初始和萌芽阶段。

（二）矛盾纠纷排查调处机制健全

 一是建立健全了调解组织机构。形成了以办事处调处服务中心为核心，村调委会为着力点的上下联动、左右协调的社会矛盾纠纷调处化解的调解组织网络。二是建立健全矛盾纠纷排查调处信息网络。在村选配信息员，及时捕捉纠纷信息，避免因信息反馈不及时导致矛盾激化的现象发生。三是坚持矛盾纠纷排查调处的各项制度。坚持矛盾纠纷定期排查制度，村每月排查一次，节假日集中排查。在排查工作中坚持“三个结合”，即日常排查与集中排查相结合，一般排查与重点排查相结合，条条排查与块块排查相结合。确保情况早知道、工作早到位、问题早解决。坚持分级负责制度。按照“谁主管、谁负责”和“分级负责，归口调处”的原则，明确责任，逐级调处。坚持“两所一办”（派出所、司法所、综治办）联调联处制度。对涉及跨地域、跨行业、多部门的复杂矛盾纠纷，由分管领导及时召开联调会议，共同制定调解方案，各部门密切配合整体联动化解矛盾。坚持督查督办制度。强化对重大矛盾纠