**局维稳信息收集报送制度　　

为了主动了解、收集、掌握矿业系统以及涉矿问题的相关情况、信息和各类社情民意，及时掌握工作动态，切实做好维稳信收集报送工作，根据国务院《信访条例》和省、市、县有关重大、紧急信息报送的要求，结合矿管系统实际，特制定本制度。　　

第一条 信息报送的原则：及时、真实、准确、保密。　　

　　第二条 信息报送的重点：　　

　　（一）系统各单位及干部职工对国家和地方政府、工作部署及其贯彻落实情况的反映、意见和建议；　　

　　（二）系统各单位及干部职工反映集中、强烈，且容易诱发集体上访、越级上访和影响社会稳定的热点、难点问题及带有倾向性、苗头性、突发性的信访动态；　　

　　（三）系统各单位及干部职工工作的新思路、新举措、新经验。　　

　　第三条 信息报送的形式：紧急、重大、突发的信息及时先以电话等口头形式报告，然后再于一个工作日内书面上报；其他信息书面上报。　　

　　第四条 报送程序：所有信息实行逐级报送。系统各单位的信息向县局报送，县局向县信访局报送。　　

　　第五条 报送时间：重大、紧急、突发的信息实行日报制，在事件发生当日及时报送；重大活动（会议）前及活动（会议）期间，除重大、紧急、突发外的信息实行周报制；其他信息实行月报制。　　

　　第六条 责任追究：凡瞒报、谎报、漏报、缓报或授意他人瞒报、谎报、漏报、缓报重大、紧急、突发信息和信访事项，错失最佳处理时机，造成严重不良影响和严重后果的，按照有关规定追究领导和相关人员的责任。　　

**局维稳信息分析研判制度　　

为进一步促进信访工作的制度化和规范化，明确及时、准确、全面、有效的工作要求，从信访问题入手，加强重点领域信访态势、特点、成因的分析和可能引发大规模集体上访及群体性事件的形势研判，深入实际调查研究，增强信访工作的前瞻性和针对性，特制定如下制度。　　

一、建立信访工作分析研判例会制度　　

1、建立季度分析例会制度。根据信访工作综合情况，重点分析信访突出问题和群体性事件的成因及发展趋势，并通过联席会议、排查调处机制、信访督查以及报送县领导等方式，及时化解矛盾和纠纷。　　

2、信访工作分析研判例会也可根据实际需要随时召开。　　

3、信访工作季度分析研判例会的时间原则上为每季度次月的8日，遇节假日顺延。　　

二、信访工作分析研判例会分析研判内容和事项办理、报结　　

1、每季度来电来信来访受理情况;　　

2、初电初信初访受理情况。初电初信初访受理、转送、交办、承办、督办、督查、报结的情况以及各单位采纳改进建议情况; 　　

3、信访事项涉及领域以及被投诉较多的单位;　　

4、受理复查、复核的数量及办理情况;　　

5、重复率较高的来电来信来访办理情况;　　

6、在调查研究基础上，提出政策性建议及其被采纳情况。　　

7、对涉及下列情况的重要信访案件提出办理建议意见：　　

（1）涉及多个地方、多个部门的信访件；　　

（2）信访人与责任单位对处理意见存在较大分岐的信访件；　　

（3）不及时处理，将引发群体性、突发性事件的信访件；　　

（4）群众反映的热点、难点、复杂的信访件