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中层与战略执行

栏目:理论文章发布:2010-09-01浏览:2610下载287次收藏

有句国外的谚语说的好:“对于一只没有航向的船来说,任何方向都可能是逆风。”一个企业要在商战中乘风破浪,拓疆扩土,首先就得保证它持续行进在正确的航线上。由什么可以保证做到这一点呢?答案就是:战略和执行。

    毋庸质疑,每个企业都需要有战略。战略的目的就是为企业找出未来安身立命的生存空间,战略定义了一个企业的发展方向。如何制定战略?许许多多的经营大师和管理贤哲经过不懈的探索给出了风格迥异的解答。然而,设计再精巧,构思再完美的战略也不会自动实现,它需要人们切实的去执行和创造。   

n        执行的首要条件:理解战略  

ø        经常与其它部门的同事聊天,谈起各自的工作,但是很多时候我们都互相难以理解,我们总是提出相同的疑问:你们部门为什么要做这件事,或者你们部门的这件事为什么要这么做?其中的原因是:员工没有全面理解企业的战略,从而难以使战略成为员工工作的最高指导原则和共识,尤其是在占企业决大多数的低层管理者和员工当中,企业的目标被了解的越来越少。当不同的业务部门对战略的具体含义缺乏共识时,他们就会根据各自的理解制定和战略不一致的工作计划,使员工的行动不统一。造成这样的情形有两种原因:一个原因是员工不关心企业的战略,没有将个人贡献与企业相联系,他们在不时的怀疑我做的事情与企业发展有关系吗,企业的发展目标会因为我做的工作有所进步吗?另一个原因是企业没有很好的宣传即定的战略,将战略分解成为各个员工相关的、具体的、为人所理解的行动方案。  

ø        从客户角度来看,客户不会对我们公司的各个部门或个人做出单独的评价,而是把我们公司看成一个整体。但是,在客户与我们公司接触的过程中,客户实际上是与我公司每个人来打交道,客户对我们公司了解,对我们公司的评价,以至于最终是否能够选择购买使用我们公司的产品,很大程度上取决于直接为他服务的员工,取决于这个员工的言谈举止和服务质量,从某种意义上讲,这个员工此时就代表了整个xxxx,如果员工不能充分理解自己所从事的日常工作与公司的发展有这么大的关系,那么他在向客户提供服务的时候,就有可能漫不经心,或者,也许他是尽心尽力的,但为客户做了一件与公司战略目标相违背的事。  

   

n        执行的必要步骤:将战略转变为可实施的计划  

    通常而言,战略本身应当是简略的和高度浓缩的,而实际执行则是复杂和具体展开的。因此需要将战略转化为清晰的、容易理解的、可以具体操作的实施计划。让我们公司的每一位员工都能够有的放矢的参与到战略的执行过程中。使员工知道道如何从完成自己的日常工作开始,有步骤的,一步一步实现公司的战略目标。  

ø        如果我们能将整个战略分为短期战略、中期战略和长期战略,每一步都规定具体完成的目标和时间,就能使我们公司的每个员工在看待公司战略时是切切实实可以实现的。   

ø        如果我们改变原来那种上令下行的管理模式,不仅仅把员工当作有脑袋的机器,而是从上到下展开层层沟通,每一层的管理者都将从上一层领会理解的公司战略意图和实施计划正确转变为本部门可以实施的计划,让每一个员工都能够知道自己所做的这件哪怕是微不足道的工作也是与公司的战略紧密联系的,每一个员工就能心悦诚服的、积极主动的、满怀信

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