摘要：文章运用行动导向进行《商务谈判》教学设计，从商务谈判课程目标定位、内容载体、方法过程三个方面完成，按照商务谈判的实际工作流程和典型工作任务来设计，改变过去单纯灌输知识教学方法的缺陷，提高学生运用知识、丰富发展知识、驾驭知识的能力，做到学中做、做中学相结合，提高学生的实践技能。
 
    关键词：商务谈判；目标定位；内容载体，方法过程
 
    一、商务谈判课程目标与定位
 
    作为商务谈判课程设计，可用两种方法：按照商务谈判的实际工作流程来设计，即谈判前的准备、谈判的开局和摸底、谈判的僵持与让步、谈判的成交与签约；按照商务谈判的典型工作任务来设计，即买卖谈判、合作谈判、招标谈判。
 
    课程目标：包括知识目标、能力目标和素质目标。其中知识目标有：了解商务谈判的要素、流程、类型、原则；熟悉商务谈判的三个阶段和四个环节；掌握商务谈判的基本方法、技巧和策略；能力目标有：能顺利完成商务谈判前的组织准备、人员准备、方案准备；会根据双方实力的对比，恰当地营造良好的开局；能运用合理的方式进行谈判摸底；会正确地制造、应对和消除谈判僵持；能进行有效的谈判让步；能抓住机会，促成谈判达成签约；会拟定谈判合同。素质目标有：较强的心理调控素质；顽强的意志；以礼待人的诚意和态度；良好的团队合作、沟通意识。
 
    课程定位：《商务谈判》是市场营销专业的主干课，是在系统学习和掌握了市场营销专业的相关课程后，需进一步掌握有关的谈判规律、技巧和策略，以提高学生的谈判能力和水平而开设的。商务谈判技能是所有技能中的通用技能，是其他专业技能课程的基础。
 
    二、商务谈判课程内容与载体
 
    课程内容：课程内容选取依据有商务性和实用性，其教学内容设计原则有两个：按商务谈判活动的程序顺序设计；按人的认识从感性到理性的规律设计。具体教学内容：买卖谈判、合作谈判、招标谈判、模拟谈判。
 
    课程载体：以谈判工作流程作为商务谈判课程教学内容设计的主线，按照能力形成的规律，选择三个典型工作任务来设计教学的内容。把商务谈判过程分为三个阶段：明确任务的阶段；谈判前的准备阶段；正式谈判阶