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浅谈企业绩效考核管理的改进

栏目:财经金融发布:2010-08-18浏览:2654下载186次收藏

    摘要:绩效考核管理是企业人力资源管理的重要内容。文章分析了企业在绩效考核管理中存在一些问题,探讨了改进绩效管理的方法。
 
    关键词:绩效考核;管理;改进
 
    一、企业在绩效考核管理中存在的问题
 
    第一,对绩效考核的认识和理解存在片面性。很多人会片面地认为绩效考核就是打分,绩效考核是双方的一种沟通,考核者和被考核者没有通过沟通把工作要项、目标以及工作价值观传递给被考核者,使双方达成共识与承诺。考核中只重视最终工作结果的考查审定,并根据考核结果给予物质或精神的物质奖励和惩罚,违背了绩效考核管理的初衷。
 
    第二,绩效考核与企业战略相脱节。有些企业绩效考核体系没有从战略的角度理解、设计考核体系,在考核指标收集上不同程度地存在一些偏差。如考核指标与公司战略之间没有实现有效地承接,指标与指标之间缺乏相互关联的支持逻辑,不能解释公司的战略,上级与下级,部门与部门、员工与员工之间指标缺乏内在的关联性等,导致考核者无法准确地指导和评估,导致绩效考核流于形式。
 
    第三,没有重视工作分析。工作分析未受到足够的重视,岗位职责模糊,岗位目标难以确定,各岗位忙闲不均,存在着同一职级不同岗位之间工作量的大小、难易程度差别较大。结果在其他表现差不多,工作任务也都完成的情况下,往往工作量大、工作难度高的岗位上的员工没有被评为优秀。在没有明确的工作分析情况下,绩效考核标准很难科学的设计,考核结果就不能起到应有的作用。
 
    第四,绩效考核标准模糊和考核者的心理偏差。对于某工作岗位的考核标准模糊,没有明确的说明,导致考核结果主观性强,有失客观、公正。在考核过程中,考核者的心理作用身份重要,感情效应、居中趋势、偏松或偏紧倾向等心里将影响考核结果。
 
    第五,没有营造良好的绩效考核氛围。有些企业进行绩效考核时只是就是论事,没有采取有效手段在企业中营造一种人人重视考核,人人议论考核的氛围。绩效辅导和面谈不够重视,没有明确员工的工作方向,没有及时对员工的绩效进行明确的评价和反馈,只看重了对先进的肯定,丧失了与后进交流的机会,起不到纠正错误,树立信心的目的。
 
    二、如何改进绩
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