摘要：在市场经济条件下，商品推销工作日益重要，推销成了企业各项工作之首。文章从企业人力资源管理的角度分析了推销人员应该具备的基本素质，同时对企业在招聘推销人员时采取的策略提出了见解。
 
    关键词：推销人员；素质；招聘；策略
 
    一、推销人员应该具备的素质
 
    推销人员的素质，主要是推销人员的思想、信念、能力、气质、性格等因素的综合体现，其中思想素质和心理素质（信念、气质、性格等）最重要。一个优秀的推销员应具备的素质包括如下几种：
 
    第一，过硬的思想素质。过硬的思想素质是成为一名优秀推销员的首要条件，推销人员的思想素质主要体现在三各方面：一是要体现“四爱”（爱企业、爱产品、爱工作、爱客户）；二是要深刻领会企业的个性化理念；三是要重要方面就是要严格恪守行业的职业道德。
 
    第二，扎实的文化素质。在陈安之的推销成功法则中他认为知识占成功要素的30％，人脉关系占成功要素的70％。推销员所了解的知识不仅包括社会知识、语言文化知识、专业知识和法律知识。而这些知识是推销人员做好推销工作的前提条件。较高素质的推销员必须有较强的上进心和求知欲，乐于学习各种必备的知识，同时使这些知识的结构趋于合理。
 
    第三，良好的心理素质和身体素质。要成为优秀的推销员，就必须重视心理素质的训练，具有积极的人生观和乐观的处事态度，有坚强的意志和吃苦耐劳精神，善于调节自己的工作和控制自己的情绪，学会自我激励，使自己的行为围绕着预定的奋斗目标进行。
 
    第四，有较强的专业技能。推销人员工作的最终目的不只是宣传产品，而是要通过宣传、说服等手段使消费者购买所推销的产品，从而实现促销目标，那么推销人员必须对各种变化反应灵敏，有熟练的推销技巧，能对变化莫测的市场环境采用恰当的推销技巧。推销人员要能准确地了解顾客的有关情况，推敲消费者的心理状况，解决顾客存在的疑虑，帮助顾客解决问题。要能从重多的消费者中找到引子，快速确定其准顾客；并能恰当地选定推销对象；要善于说服顾客；要善于选择适当的洽谈时机，掌握良好的成交机会，并善于把握易被他人忽视或不易发现的推销机会。
 
    二、推销人员的招聘策略
 
    人们惯有的思维中企业对销售人员招聘的要求总体偏低，不论学历、男女、经验、年龄，高薪提成的招聘海报大街小巷比