摘要：知识经济时代，掌握知识的智力性人才成为社会的最重要的资源，组织竞争的重点变成了人才的竞争。人成为组织最首要、最活跃的能动因素，也是最为重要的生产要素，管理由以物为中心的传统管理向以人为本的现代管理转变，人力资源管理成为企业的重中之重。知识经济时代，企业人力资源管理也面临着诸多挑战，人力资源管理必须进行思想、组织、方法、手段的创新，建立人力资源管理新模式。
 
    关键词：知识经济；以人为本；人力资源管理
 
    一、引言
 
    随着人类经济社会的发展，人们越来越认识到人这种要素在企业生产与发展中的重要地位。当今世界正在进入“智慧家”将要与“资本家”平起平坐的时代；智慧家拥有过人的经营智慧或管理智慧或研究开发智慧，其大脑无异于一座金矿。从oecd对知识经济的定义看，知识经济的核心在于价值创造中对于知识和信息的依赖。在知识经济中，社会成员的生存方式和生存质量依赖于他不断从周围环境中获得的知识和信息与周围环境不断对他知识和信息的给予。在知识经济中，在“直接的人的依赖”、“普遍的物的依赖”上又出现了一种“连续的知识的依赖”。需要强调的是，这种知识的依赖是不断进行的，是一种对最新的知识和信息的追求，不断更新和补充新的知识和信息。从强调对物的管理转向重视对人的管理，是管理的一个明显变化，把“人”作为一种充满生机和活力的特殊资源加以发掘和科学管理，已成为现代管理的一个重要内容。企业人力资源管理也面临着诸多挑战，人力资源管理必须进行思想、组织、方法、手段的创新，建立人力资源管理新模式。
 
    知识经济率先在美国出现，1992年，美国克林顿在竞选总统的演说中提出了“information highway”的设想，后于1993年9月正式定名为《国家信息基础结构：行动计划》。此后，互联网的概念就深入全球人心，并且实际地改变了人们的生活。因为信息技术和信息产业的迅速发展，大大促进了生物工程、医药、航天航空、新材料等知识密集型的产业的发展。oecd1996年的研究报告估计，在oecd成员国的国内生产总值中，知识密集型产业所占比重已经超过了50％，1996年美国信息产业已占gdp的31％。
 
    oecd提出“知识经济”的概念并非是突发奇想，不仅现实中“知识经济”已经客观存在着，而且自20世纪70年代以来，在不断出现的技术突破的影响和推动下，许多经济学家、未来学家和社会学家已经从不同的角度对工业经济之后的社会经济形态进行了理论上的探索。1990年联合国在一份正式文件中提出了“知识经济”这一概念，但并未引起人们的注意。美国信息学研究所以《知识经济：21世纪信息时代的本质》为题，提出了“信息与知识正在取代资本和能源而成为能创造财富的要素”这一重要观点。到1996年，oecd对“知识经济”做出明确的界定，从此知识经济的概念获得广泛的认可。
 
    二、知识经济时代人力资源管理面临的挑战
 
    知识经济的产生与发展，作为人类生活的大革命，其必然要涉及到社会生活的各个方面、各个层次，要将传统的经济关系、运作模式、生产方式、生活方式来一番彻底的变革。这种变革也使我国企业人力资源管理将面临巨大挑战。
 
    （一）经济全球化的挑战
 
    经济全球化彻底打破了市场竞争的边界，使企业面临着来自全球的、前所未有的强度挑战。一个成功的全球化企业应具备独特技能和视野，能感知全球市场和产品的微妙差别，了解并理解全球各种不同文化和宗教的差异及它们对产品和服务产生影响的能力；能在全球范围内共享信息；能采取有效的激励措施来鼓励全球员工，并在全球范围内共享自己的构想和智慧；能创建一种观念，保证技能尊重各地观念习俗的同时，又互相借鉴各自的全球经验等等。为在全球化背景下获取竞争优势，企业还要建立一个复杂的、由全球各地区优势交织而成的网络。这些都是全球化给企业带来的挑战，要求企业各部门的管理者和人力资源从业者以一种新的全球思维方式重新思考企业人力资源的角色和价值增值问题，建立新的模式和流程来培养全球性的灵敏嗅觉，提高效率和竞争力。
 
    （二）社会知识化的挑战
 
    未来社会是一个学习型社会，越来越多的人将从事知识的创造、传播和应用活动，并由此创造财富。这样，知识管理能力成为企业核心竞争的关键，知识成为企业竞争的优势来源，企业也将更加重视员工及其技能和知识的培训与开发并将其视为企业的战略性武器。企业领导人考虑的战略性问题之一就是如何开发员工的创造力，如何将知识转化为智力资本和经营资本，人，特别是知识工作者，被视为利润的源泉，所有在人力资源上的花费将都被视为有较高产出的投资。随着知识工作者在企业中作用的增强，新型的信息沟通方式必然带来企业组织重组合和人力资源政策的变迁。
 
    （三）信息网络化的挑战
 
    电子通讯、计算机、国际互联网和其他技术的迅猛发展，大大消除了地理隔离，创造了一个不受地理边界限制与束缚的全球化工作环境和视野。这样一来，企业的经营生产效率提高了，交易费用大大降低，管理方式也受到了巨大冲击。例如：通讯设施和电脑网络的普及改变了企业的市场营销观念和方式；计算