随着全球化经济一体化进程的加快，企业的竞争中管理的竞争所占的比重日益加大，成为决定企业成败的关键因素。如何根据有限的财务资料做出正确的决策，促进企业的发展，已成为每个企业家非常关心的问题。1996年，博意门的管理咨询专家将平衡记分卡引入中国，在国内的应用中逐渐本土化。平衡记分卡全面客观地评价了企业，能及时提供有助于决策的信息。
 
    一、平衡记分卡的内容
 
    平衡记分卡是财务指标与非财务指标的相互补充，在各种平衡统一的基础上完成的绩效的考核与战略的实施。总体来讲，平衡记分卡分4大部分：顾客方面；内部经营方面；财务方面；学习成长方面。4个方面紧密联系，相辅相成。
 
    二、未来企业发展模式的特点
 
    （一）企业类型的特点
 
    1、科技创新与产品开发的研发型企业：这类企业是人类科技向前发展的动力与核心力量，将领导我们的社会达到一个更高的文明层次。科技创新转化为成果的速度日益加快，技术进步效益明显，不仅涌现大批新产品，同时也能缓解就业压力。科技创新与研制能力是其赖以生存的核心竞争力。
 
    2、对消费者的需求进行调查、研究的服务型企业：这类企业也是对研发型企业的一种逆向的补充，这类企业可以满足高科技无法考虑到的方面。核心能力是准确地把握市场需求，并能快速地通过各种手段满足这种需求。
 
    3、流通领域的渠道型企业满足了人们对于“便利性”的需要。超强的物流能力将是其核心竞争力。
 
    4、生产制造型企业在现在和未来都会分担这些更为细致、数量更加庞大的生产任务，并且迅捷地送达每个人的手中。所以，其核心竞争力就是强大的生产能力、迅速理解并承继研发型企业和服务型企业生产“意图”的能力。
 
    （二）对于单个企业的内部而言发展特点
 
    1、企业顾问与企业管理者之间的平衡：企业管理者如何列好的对待企业顾问的建议，全盘接受？有选择接受？不接受？企业的领导者，在关于企业命运的抉择上，不能简单地回答是或否。企业领导者有自己的方案，企业顾问所提供的方案只是他们所用的辅助方案。
 
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