摘要：文章首先回顾了网络效应的相关研究，并主要从网络效应视角研究消费者接受3g业务的影响因素，最后提出了3g业务推广的相关市场策略。
 
    关键词：网络效应；用户基础；互补产品；预期管理
 
    3g是英文3rd generation的缩写，指第3代移动通信技术。它能够在全球范围内更好地实现无缝漫游，并处理图像、视频流等多种媒体形式，提供包括网页浏览、电子商务等多种信息服务。但是世界大多数3g运营商亏损严重，3g业务市场需求不足。在国内，尽管3g业务的发展序幕刚刚拉开，竞争却异常激烈。如何甄别网络效应影响消费者接受3g业务的关键因素，是一个极富现实意义的研究课题。
 
    一、网络效应相关研究
 
    网络效应最早由rohlfs于1974年在对电信服务的研究中发现。katz和shapiro将网络效应定义为：当消费同样产品的其他使用者的人数增加时，某一使用者消费该产品所获得的效用增量。economides认为网络效应是一种需求方的规模经济。当网络规模没有达到临界点时，市场就会萎缩甚至为零；一旦超过，就会表现出很强的网络外部性。电信产业显著的特征是网络效应，即消费者消费某种网络产品的价值会随着消费与该产品相兼容产品的其他消费者数量的增加而增加。
 
    网络效应主要分为直接网络效应与间接网络效应。直接网络效应是指同一市场内消费者之间的相互依赖性，即使用同一产品的消费者可以直接增加其他使用者的效用。根据麦特卡尔弗定理，网络价值等于接点数的平方，即当一个网络中存在n个使用者，从而有n（n-1）种电话连接的网络中，第n+1个用户将给现有的用户增加2n个新的连接，从而给所有的其他用户提供了直接的网络外部性价值。间接网络外部性主要产生于基础产品与辅助产品之间技术上的互补性。例如，pc机与应用软件等，没有与之相互配套的互补产品，那么单一的产品对消费者是没有价值的。katz和shapiro将这种互补品之间的网络外部性关系称之为硬件/软件范式。
 
    二、网络效应对消费者接受3g业务的影响
 
    （一）直接网络效应对消费者接受3g业务影响
 
    直接网络效应是随着网络规模的增加，业务价值也随着增加。即越多人使用3g业务，消费