摘要：案例分析是对真实物流管理情况和问题的书面描述。物流管理案例一般有两种类型。在许多案例分析中都会给学习者分配一个角色，在案例分析中学习，需要掌握一定的方法，遵循一定的步骤。
 
    关键词：物流管理课程；案例分析
 
    案例分析是对真实物流管理情况和问题的书面描述。物流管理案例一般有两种类型：一是现实物流情况介绍，用生动具体的现实例子来说明相关理论知识在现实中的运用或发展情况，以使学习者加深对理论的了解，以弥补学习者物流实践的不足，加深学习时的感性认识；二是物流管理案例介绍，用现实中的物流管理运营实际例子，让学习者从例子分析中获得全面的分析问题、解决问题的能力，多采用戴维·泰勒的分析框架（scor模型）方法。在许多案例中都会给学习者分配一个角色，如顾问的角色或管理者的角色。学习者需要把自己就当作这个角色。案例分析中所涉基本问题的性质虽然千差万别，但其中有一些方法却是普遍适用的。需要掌握的最重要的一条就是：问题需要清楚的界定、数据需要认真的考查，然后才进行更细致的分析，并在此基础上提出回答问题的方案。
 
    一、在案例分析中学习
 
    在课堂进行案例分析的讨论时，老师要鼓励学生积极参与，鼓励学生提出不同方案。一般不提供“正确答案”。老师对案例分析的帮助主要体现在：鼓励学生大胆提出自己对问题的看法，并适当地进行归纳总结，一般来说，要引导学生讨论以下问题：能从该案例分析中学到什么；能从该案例中得出什么可普遍推广应用的结论；本案例所采用的方法效果如何；还能进一步改进吗；哪些物流管理理论有助于对本案例更好地理解与分析。在物流课程学习的初期，学生还只接触了几个案例研究时，可能会有一种挫折感。因为课上的案例讨论可能显得杂乱无章，而且常