摘要：随着电子商务应用的逐渐深入，提高网络商务信息服务的质量对保证企业运作的顺利进行、有效实现企业运作系统的职能和企业目标将起着决定性的作用。文章阐述了网络信息的特点，提出了网络信息获取的途径及提高信息服务的对策。
 
    关键词：商务信息；网络信息；信息服务
 
    一、引言
 
    随着因特网的飞速发展，信息资源的数字化程度增大，作为国民经济和社会发展的战略性资源，商务信息的开发利用越来越受到国家的重视。任何一个企业对商务信息的需求都不可能涉及整internet下的所有的商务数据，网上的海量信息中的大多数数据对企业来说可能是没有任何商业价值的。企业所需要的商务信息都只可能是一个很小的数据子集，因此我们需要研究的是如何取得符合企业利益的商务信息，从而提高企业服务质量。
 
    二、网络商务信息服务特点
 
    在internet环境下，商务信息分布在世界每一个角落，信息量大而丰富。网络商务信息服务是商务信息服务机构通过以计算机为核心的现代化信息工具，通过终端以网络方式查找、发布各种数字化的信息，为用户提供服务国际互联网络所进行的一切与信息有关的服务活动的总称。其特点如下：
 
    第一，信息资源数字化。在网络环境下，信息资源呈数字化、多媒体、类型多样、数量庞大、跨时间空间等特点，信息资源的全球共享将成为现实。
 
    第二，服务质量高优化。采用现代化的服务手段和丰富的数字化资源提高了信息服务的质量。网络商务信息具有开放式的电子资源和全天候的服务方式，专业的网络信息服务队伍。
 
    第三，服务对象个性化。针对每一个用户的独特信息需求进行独特的针对性服务，即为特定的信息找到确定的用户，使信息发挥最大效用。
 
    第四，服务随时化。网络每天24小时都提供信息服务，用户任何时候均可存取快捷及时的信息，不受时间和空间影响。
 
    三、网络商务信息服务获取途径
 
    网络商务信息都是以比较散乱的形态分布在internet上。网络信息服务的实质在于信息资源的互相开放，成功的信息服务一定要力求减少用户的阅读量，让人们用非常有限的时间看到最重要的内容。
 
    第一，通过信息资源的发