摘要：中小企业不断创新发展，直接关系整个国民经济健康快速的发展，而全面信息化的实施则又是中小企业生存的根本。随着信息时代的到来，中小企业的生存和竞争环境发生了根本性的变化，所以信息化无论作为战略手段还是战术手段，均已在企业经营中发挥着举足轻重的作用。但是现阶段无论是整个国家还是经济水平相对落后的徐州地区，信息化实施的进程都处于较低的水平，所以寻求高效信息化建设方案对于大力提升企业综合竞争力，进而对于提升整个国民经济的国际化水平具有重要意义。
 
    关键词：信息化；综合竞争力；高效发展
 
    一、中小企业全面信息化实施的困难和失败原因
 
    （一）企业信息化认知程度
 
    企业信息化认知水平从很大程度上取决于该企业的决策管理层，中小企业管理者的能力往往决定企业未来的发展。管理者对信息化的认识不充分、不重视成为企业信息化展开的障碍。作为软件产品服务的提供商就应该与企业管理者多进行沟通，详解企业信息化的优势。
 
    （二）软件公司的行业竞争
 
    据调查显示，在已实施信息化的企业中有70％认为，信息化结果不明显，花费的人力、财力、物力，得到非显著的效果。自20世纪90年代初，在国家政府的大力支持下，我国的软件行业发展迅猛，并一度成为国民经济的新的增长点，到目前为止有10多万的软件公司。如此众多的软件公司要生存发展，竞争可想而知。虽然软件行业龙头客源旺盛，但其昂贵的价格也另众多中小企业望而却步。这就给了软件公司竞争的机会，再加之企业的信息化认知程度低、承受力有限，选择盲目，就会造成不良的结果：一是有一定实力的公司迫于竞争低价承接了项目，成本和人力上却不切实际，同时客户成熟度不够，需求复杂，软件公司不愿合作，最终不欢而散；二是毫无技术实力的小公司承接项目，结果很可能无疾而终，即便勉强完成，也是漏洞百出，无从谈信息化建设了。
 
    （三）企业的经济实力
 
    中小企业的性质决定了其资金实力，因此在投入上尤为谨慎，加之企业缺乏相关技术人才、对信息化认知程度较低及软件行业鱼龙混杂，使之更加难以选择。传统软件购买模式需要花费大量的一次性投入，用于基础设施的建设，用于对信息化人员组建、培养，后期的系统维护，系统数据的安全、维护等问题都需要企业投入较多时间和金钱，项目实施成功尚好，倘若项目失败，企业就势必要伤及元气。
 
    （四）企业的管理特点
 
    中小企业的自身性质——客户不稳定、业务不健全、管理不完善铸就了企业多变的业务流程。所以实施信息化，可能是企业运用软件刚趋于稳定，业务就发生了变化，各种耗费企业和软件供应商都无法接受。不做调整企业又不买账，软件供应商只能在原有基础上稍作调整。随着企业业务不断的变化，软件已经是纵横交错了，久而久之形成了一个“庞大”的系统，危如累卵。这种情况企业就只能精心维持现状，到不得不变的时候，企业只能痛下决心——换！至此，企业开始再次投资，进行再次的信息化建设。
 
    （五）企业信息化总体应用水平低
 
    当前中小企业信息化应用水平还较低，企业对信息化的认识模糊，企业信息化建设和企业发展战略缺乏协调性。从企业信息化进程来看，信息系统建设水平目前尚处于一般事务处理和简单信息管理阶段，资源不能共享、信息化建设综合优势发挥不出来。
 
    （六）企业主对信息化建设的重视程度不高
 
    由于中小企业主文化素质不高（大约只有12％的企业主具有大学学历），对信息化在企业发展中的战略位置认识不足。重视不够，理念陈旧。条件好的企业又满足现况，对企业的信息化建设重视程度不够。有些企业的高层领导在企业信息化初期，对信息技术抱较高期望，一旦看到投资费用增多，而效益又未见明显提高便丧失信心。高层领导不用长远眼光来看待问题，急功近利，不利于信息化建设的继续发展。
 
    （七）企业信息化人才特别是复合型人才缺乏
 
    企业信息化建设固然要有领导层来推动，但没有系统理解与把握信息化知识、技能的管理层、技术层、执行层人才队伍的密切配合，信息化仍然难以成功。从调查情况看，中小企业普遍缺乏信息化人才特别是既懂业务、管理，又懂信息技术的复合型人才。人才激励政策不到位，企业信息化骨干人才特别是复合型人才流失严重，这种状况对企业信息化建设带来很大的不利影响。
 
    （八）信息技术的低层次应用和不饱和应用
 
    企业因为某一方面的应用需要而购买一套功能较全面的信息系统，但由于自身使用水平