**区殡仪馆民主行风评议工作方案　　

根据北京市民政局关于《北京市民政系统基层窗口单位行风评议工作实施方案》文件的工作要求，现就我馆的工作实际，结合《首都民政系统行风建设示范单位评定和命名办法》（京民发[2010]191号）中确定的行业示范单位创建标准，认真开展本单位的民主行风评议工作，特制定工作方案如下：　　

一、指导思想　　

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实科学发展观，以深入学习实践大民政理念为主线，努力开展“创先争优”活动，在实际工作中，着力解决群众关心的热点和难点问题，坚决纠正损害群众利益的不正之风为目标，全面推进和深化行风建设，促进殡葬工作健康有序的发展。　　

二、组织领导　　

成立由馆长为组长，副馆长为副组长的领导小组（见附表）。领导小组下设办公室，选拔业务精、能力强的工作人员为成员，划分任务，明确职责，确保各项工作落到实处。　　

三、行风评议的内容　　

1、建立并落实行风建设责任制，将行风建设纳入单位总体目标。　　

2、认真贯彻执行国务院《殡葬管理条例》及地方政府有关殡葬管理方面的规定。　　

3、实行办事公开，岗位职责明确，办事程序规范，规章制度健全，奖罚分明，定期检查。　　

4、遵守殡仪操作规程，服务文明、规范，无“冷、硬、拖、卡”现象。　　

5、殡仪场所整洁、殡葬设施、设备符合国家规定的技术标准，无制造、销售不符合国家规定的殡葬设备和丧葬用品。　　

6、收费项目和收费标准张榜公布，按照规定的服务项目和标准收费，不强卖、搭售丧葬用品。　　

7、工作人员恪守职业道德，举止文明、用语规范，佩证上岗，着装整洁。廉洁守纪，无索贿受贿现象。　　

8、社会监督和群众投诉渠道畅通，对群众举报、投诉的问题及时认真处理，并切实落实整改措施。　　

四、方法步骤　　

按照市民政局的统一安排，根据我单位的工作实际，本着广泛吸收群众参与，自觉接受社会监督的原则，将我单位的民主评议活动，从7月份开始至10月份底结束，共分三个阶段进行。　　

（一）准备动员阶段。（7月1日--7月10日）召开民主行风评议活动动员会，组织殡仪馆各部门的负责人对市局文件精神进行学习，统一思想，提高认识，制定民主行风评议活动实施方案，成立领导小组，加大宣传，对馆内的公示栏的内容进行检查，进一步完善公示的内容和形式。使行风评议活动深入人心，为创建行风建设示范单位活动营造良好的氛围。　　

（二）评议检查阶段。（7月11日—8月底）　　

1．主管领导及各部门负责人组织本部门的人员，集中学习《殡仪馆规章制度汇编》，对照制度、岗位职责、服务规范自查自身存在的问题，及时整改；深刻理解“六要六不要”的含义，切实执行到位。　　

2．自查自纠存在问题，对照《市局实施方案》中殡葬服务机构行风评议