(中国石油兰州石化分公司人事处，甘肃 兰州 730060)
摘 要： 文章阐述了l石油化工公司在对知识型员工的管理中存在论资排辈、执行传统人事管 理、缺乏职业生涯规划、忽视培训与开发等，这些问题的存在使得l公司知识型员工流失严 重。为了对知识型员工进行激励，促进企业持续发展，文章认为应从四个方面着手，分别是 制定合适的激励机制、转变管理模式、做好职业生涯规划、加强培训与教育等。
关键词：知识型员工；激励；职业生涯规划
中图分类号：f272.92  文献标识码：a  文章编号： 1007—6921(2008)14—0304—02
知识经济时代，企业对知识型人才的争夺日益激烈。从我国石油化工企业的实际情况来看， 外企和民营企业用高薪、培训、发展空间等诱惑到大型国有企业挖人，出现人才大量从国企 流向外企和民营企业。可以说，知识型员工的流失已经成为l企业人力资源管理的主要问题 。

l石油化工公司总资产41亿元；在册职工16000余人。各类专业知识型人才和基层管理人员有 4000多人，中层以上管理人员有1000多人，其中具有研究生学位的人占27%左右，本科占35% ，大专及其以下约占38%。据初步统计，近五年来公司流失知识型人才大约在200-300人左右 ，这些人员约80%是本科生，而且年龄主要集中在中青年阶段，他们的职称主要为中、高级 职称。
1 l石油化工企业知识型员工激励管理中存在的主要问题

l石化公司是2005年由两个大型国有企业整合而成的，目前的很多工作还处于磨合期。在人 力资源管理方面，特别是对于知识型员工的管理存在如下问题。
1.1 激励机制论资排辈，制约了知识型员工的干劲和创新活力

目前公司员工的收入主要为两大块：一部分是工资；另一部分是奖金。对于工资的分配，主 要按照职务高低、职称高低和工作年限进行评定，基本情形是职务职称职务高，工资就高； 职务职称低，工资就低。而且工资直接与岗位挂钩,在同一职位无论业绩如何都拿一个岗位 级别的工资,工资的浮动也是简单化、同一化,不能体现业绩好坏。对于奖金的分配，是以岗 位系数为主，参考职务职称和实际工作量进行考核，但基本上是平均分配。这种以职务职称 定工资的考核方式在一定程度上挫伤了知识型员工的积极性，积极主动性的缺失妨碍和制约 了他们的干劲和创新意识，干多干少一个样的大锅饭分配机制使得很多员工工作处于不甚良 好的状态之中，知识型员工对企业的不满意导致人才流失严重。

另外，企业在对知识型人才激励过程中，缺少激励标准，常常出现激励不到位、激励不公平 现象。如相同的贡献得到的报酬相差很大，做出贡献没有得到激励，这种现象在多次发生后 。根据激励的公平理论，知识型人才感到受到不公平待遇，而且知识型人才认为他们的贡献 被公司忽略。
1.2 传统人事管理模式的存在限制了知识型员工作用的发挥

l公司虽然采用了现代人力资源管理的很多方法，但传统的人事管理意识依然根深蒂固。知 识型人才资源激励管理对增强企业竞争优势具有重要的作用。由于传统的人事激励管理模式 存在，有的基层单位知识型人才资源激励管理理念滞后，岗位设计不明晰、职责不清、人才 需求不明，造成沟通不畅、激励方法不明确、激励的随意性，这种激励管理巨大的伤害知识 型人才的积极性。在档案关系、人事关系、劳动保护等简单的事务性工作中，没有从公司发 展战略的高度看待知识型人才资源激励问题，知识型人才资源激励管理还停留在传统的人事 管理上，难于发挥知识型人才激励作用。
1.3 缺乏对知识型员工的职业生涯规划

l石油化工企业作为大型国有企业，一直受计划经济的影响，很多员工和管理人员认为一旦 进入企业就端上了铁饭碗，所以，对于员工的职业生涯规划认识不足，缺乏关注，更谈不上 实施。当部分知识型员工感觉不满意时，他们往往选择跳槽、辞职，从而造成人才流失。具 体地说，l企业职业生涯规划欠缺主要表现在以下方面：一方面是员工对组织的发展战略和 目标不胜清晰，另一方面是员工对自身的职业发展感到模糊，没有明确的职业目标，或者是 看不到职业发展前途，感觉没有奔头。再有，是组织忽视了员工的职业需求。单位的组织行 为更多的还停留在传统的人事和劳动管理上，缺乏对员工的心里需求思考和对员工的正向引 导以及对员工的积极开发。只重视行政管理，没有为员工的成才和发展搭建起多向的职业通 道制度；强调单纯的经济效益，则忽视职业发展与绩效考核、职业培训和薪酬福利等管理体 系的有效组合。
1.4 忽视对知识型员工的培训教育和开发

目前公司在知识型员工培训教育方面做得远远不够，许多知识型人才不但没有被激励，反而 产生新的不公平感，在激励知识型人才技能提高方面收效远没有达到预期的目标。很多培训 课程不适应知识型人才的需要、培训内容没有做到有的放矢，使受培训者对培训不感兴趣， 降低了培训效果。部分管理者将培训的机会看作是一种奖励、恩惠，没有结合工作性质