(内蒙古蒙能物业管理公司，内蒙古 呼和浩特 010050)
摘 要：文章从人才流失给企业带来的损失入手，分析了 企业难以留住人才的原因，提出了企业吸引人才、留住人才的措施。
关键词：企业；人才；激励
中图分类号：f27292  文献标识码：a  文章编号： 1007—6921(2009)03—0169—02

企业的人才特别是核心人才是指那些拥有专门技术、掌握核心机密、控制关键资源的人才。 

对于任何企业来说，人才都是决定企业兴衰成败的灵魂人物，企业要想在竞争中立于不败之 地，内部在于管理水平、技术能力，外部在于环境政策等要素。而企业内外部因素都交织于 一个关键点：人才。人才渗透到企业发展、科技进步的每一个环节，人才队伍的建设是实现 企业健康发展的有效途径。

然而近年来，有些企业，特别是现代的新技术和信息领域中的企业，人才流失现象日趋严重 。预防人才流失、寻找解决人才流失危机的对策已成为企业实施人才战略、强化人才管理的 重要课题。
1 人才流失给企业带来的损失
1.1 业务中断，客户流失

有的人才掌握着企业的核心、关键技术，他们的离职，可能导致现有业务、研发进程 的中断或受阻，有的人才离职伴随着老客户的流失，尤其是那些信誉度好，业绩优秀的业务 员、营销部经理等，给企业带了很大的经济损失。
1.2 辞职率高，给企业带来很多负面影响

如果一个企业员工流失率比较高，说明企业本身在管理等方面存在很大的问题。
1.3 培养新人需要花费成本

这个成本不仅包括为招聘新员工补偿此职位的招聘成本，还包括培训新员工的培训成 本、时间成本，在一段时间内工作效率降低造成的隐形成本等等。
2 企业难以留住人才的原因

导致企业人才流失的原因很多，有的因于企业环境，也有的因于人才本身。这里列举出其中 的几个主要原因。
2.1 薪酬和福利待遇

据统计，薪酬和福利待遇是人才流失的主要原因，由于薪酬和福利待遇不仅影响到人们的正常生活，也是对人才价值的一种肯定。企业的人才通过 和他人相比，觉得自己的薪筹和福利待遇低、付出多、为企业创造出较高效益而没有得到合 理的回报，心里不平衡，选择离开。
2.2 人才自身的发展前景

个人的发展前景也是企业人才流失的原因。单纯的物质利益并非是公司留住人才的惟一手段 ，很多人才不仅限于对薪资的满足，而是希望在工作中不断的提高技能，使自身在职业生涯 中有更大的成果。如果企业不能为人才提供广阔的发展空间，使他们感觉自身的才能无法施 展，当外部条件适合时，离开便成为非常自然的选择。
2.3 企业内部因素

企业内部人才互相的错位、大材小用、人才错用，没有树立较好的人才观点，没有发挥人才的潜能，留住人才，在公司内部领导人都把精力投入到 新产品的开发或是销售业务能为企业直接创造效益上，忽视对员工的培训。生活上不关心， 工作上不支持，严重挫伤他们的积极性。还有一些企业领导任人唯亲，重关系轻才能，伤害 了员工对企业的感情，最后选择离职。
2.4 企业外部的因素

企业人才多是足智多谋、举足轻重，是人才市场主要争夺对象。现在有很多的猎头公司，无 时无刻在紧盯着，挖掘人才，外面开出的丰厚条件，相关的生活参数，也能使这些人才感到 与现在公司的不平衡，选择离职。

所有这些因素都是造成人才流失的原因，企业如果想要更好更快的发展，保护自身的人力资 源是一个必不可少的非常重要的战略目标。一个企业的离职率保持在5%～10%是比较合理的 ，处理频繁离职的问题，宜未雨绸缪，想挽留人才，有效的方式就是尽早建立起专业的人力 资源管理体系，为人才创造一个健康的环境，吸引人才、留住人才，降低企业离职率。
3 企业吸引人才、留住人才的几个措施
3.1 薪酬及福利待遇

纵观前述种种原因，薪酬及福利待遇与期望不符合是人才流动的最主要、最常见的原因。企 业要想留住人才、长久健康发展，必须建立起一套相对公平、合理的薪酬制度。那么怎样的 薪酬才是对内公平对外有竞争力呢？

从内部来说，人才的薪酬一定要比较客观准确的反映出其从事工作在企业中的价值。比 例：人