(武汉大学党委办公室，湖北 武汉 430072)
摘 要：对上世纪以来几种典型的企业环境和企业绩效关 系的模式进行了总结和评述，在此基础上，提出了企业环境和企业绩效的关系新模式。
关键词：企业环境；企业绩效；关系模式
中图分类号：f271  文献标识码：a  文章编号：1007—6921(2008)18—0065—03

对企业环境与企业绩效关系的研究，是随着社会化大生产的发展，在科技进步，社会经济一 体化等因素变化加速的背景下，逐渐走向深入和成为必要的。在工业革命以前，大多数组织 都与农业和手工业有关，沟通方式主要是面对面的交流，这些组织规模较小，边界模糊，而 且一般来讲对扩张也没有兴趣，同时由于企业外界环境稳定，内部结构简单，企业绩效好坏 往往仅与自然资源、资本等生产资料形成的物质环境关系密切。现代工业革命后，特别是20 世纪60年代以后，随着生产力的迅猛发展，企业内外部环境发生了较大的变化。组织由于成 长逐渐变得巨大而复杂，而且组织的职能部门之间以及组织之间分工界限变得明确，组织内 部结构更加复杂化、纵向化和官僚化；并且由于经济全球化和一体化的趋势，使企业外界环 境变化加剧，企业为生存、发展和壮大之间的竞争日趋激烈。管理者再也不能用传统的方法 去衡量、预测和控制组织的经营活动，企业的效率和绩效问题，需要与具体环境相结合考虑 。因而“管理环境的意识日益加强”(雷恩，1979)。本文主要列举企业环境和企业绩效关 系的几种典型模式，并加以评述，以建立两者之间的关系模型。
1 几种企业环境和企业绩效关系的模式及评述
1.1 巴纳德的协作关系模式

1938年，社会系统学派的代表人物巴纳德出版《经理人员的职能》一书，以协作系统为 核心论述企业内部平衡和对外部条件(环境)适应的组织理论。他提出了组织“效力”和“ 效率”的概念，认为：一个组织由于组织中成员成功的协作而达到目标的程度称为效力，而 个人目标实现程度就是效率，二者的实现依赖于“协作”，即组织内部的协作意愿、成员的 共同目标以及组织中的信息联系。三个基本要素构成了一个组织内部的均衡环境。巴纳德认 为“它包括原子和分子、运动着的、活的事物的聚集，人和感情，物的规律和社会规律、社 会信念。活动准则，作用力和反作用力”，“环境分为两个部分，不重要的，无关的，只是 作为背景的事物；以及对实现目的显然起促进作用或阻碍作用的事物”；关于外部环境，他 说，“正式组织不稳定或短命的根本原因来自外部力量。这些外界力量继为组织提供使用的 物资，又限制了它的行动，一个组织的持续，取决于在不断变动的外界环境中，物的、生物 的和社会的各种物质、要素和力量的复杂性之间维持平衡，这就要求调节组织内部的各种过 程”(巴纳德，1997)。

从以上巴纳德的论述可以看出，他对环境与目标(绩效)之间关系的理解，对于内部环境来 讲，需要组织三要素之间的协作，以实现均衡的状态；对于外部环境来讲，外界环境中存在 促进(阻碍)企业目标(绩效)实现的因素，要求组织内部环境进行改进以适应。组织绩效 的保持，取决于企业与外界环境之间维持平衡，形成均衡状态。但如何形成协作关系，保持 良好的协作状态，书中并未加以系统论述。
1.2 达夫特的适应支配模式

达夫特在《组织理论与组织设计》一书中，较为系统的论述了企业组织适应或支配环境以取 得经营绩效的思想。他认为，企业环境包括10个组成部分或具有类似因素的外部子环境。环 境可分为直接与组织相互作用的影响组织目标实现的任务环境，把那些对企业的日常经营可 能没有直接影响的但会有间接影响的环境。组织的环境可以通过分析组织在外部环境中所涉 及的领域来认识。组织领域是组织活动所选择的环境范围，它是组织在有关产品、服务和市 场等方面的重要领域。领域决定组织的适当位置以及那些组织与之相互作用并实现目标的外 部环境。达夫特认为：在一个以不确定性和稀缺性为特征的环境中，组织努力寻求生存和获 得效率。为了应付不确定性，组织建立了特定部门并赋予其具体的职能，组织被概念化为一 个技术中心和技术部门，用于缓冲环境不确定性带来的危害。边界跨越的作用是提供关于环 境的信息，对于支配众多资源的巨大组织来说，能够采取行动来控制环境和改变环境；对于 资源依赖性企业来件，建立满意的相互关系，包括所有权、战略联盟、合作的方式适应环境 ，或者通过交叉董事会、经理聘用、广告和公共关系等手段或行动中和改变环境。

从达夫特关于环境和企业绩效的分析可以体会到，他认为有效的组织行为要根据环境的不确 定性和资源稀缺性来进行衡量和权变选择。组织对环境的作用不仅仅是适应，而且可以根据 自身的能动性来支配甚至是控制环境，来达到企业目标和绩效。
1.3 菲佛、萨兰基克的资源依赖模式

菲佛和萨兰基克于1978年出版了《组织的外部控制：对组织资源依赖的分析》一书。该书是 资源依赖学派的代表作。该书的观点是组织作为一个开放的系统，其绩效依赖于组织所处的 环境，组织的活动和成果由组织所在地环境来控制。作者认为：“为了获取资源，组织不可 避免的与社会环境发生相互作用。没有一个组织可以完全自给自足或