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女职工是工人阶级的重要组成部分，是中国妇女的中坚力量。金融女职工队伍是金融系统各条战线上的一支重要力量，尤其在金融服务领域、业务操作部门上女职工占居相当大的比例。要实现“十一五”规划的金融目标和任务，需要每位金融工作者的共同努力，更需要女职工队伍在建设创新型金融企业中发挥其主力军的作用。

 一、正确认识发挥女职工队伍作用的重要性

 (一)女职工队伍是金融改革发展的中坚力量。随着社会进步和科技的不断更新，金融行业间的竞争日趋激烈，在全面建设创新型金融企业进程中，广大女职工既是建设者，又是受益者，她们在为金融改革发展作贡献的同时，同样也能赢得自我发展的机遇和发挥聪明才智的机会。全面建设创新型金融企业的宏伟蓝图需要广大女职工用智慧来描绘、用双手来建造，实现“十一五”规划的金融目标和任务，广大女职工责无旁贷。

(二) 发挥女职工作用是实践“三个代表”重要思想的需要。金融企业中的广大女职工，她们既是体现先进生产力、先进文化的重要力量，又是金融行业妇女利益的代表，最大限度地调动她们的积极性、主动性、创造性，发挥她们在三个文明建设中的重要作用，是金融工作实践“三个代表”重要思想，坚持党的群众路线，夯实党的群众基础，全面履行岗位职能的具体体现。

(三) 发挥女职工作用是更好地为广大客户服务的需要。随着市场经济的发展，使得广大客户的需求呈现多元化，迫切需要金融行业提供层次化、个性化、人性化等全方位的金融服务，而客户需求是柜台服务存在的前提。据调查，目前多数女职工工作在金融服务的第一线，她们能同广大客户零距离的接触与沟通，是做好柜台服务、宣传品牌产品、实施文化营销、留住黄金客户的重要源泉。因此，充分发挥女职工队伍作用，不仅能够通过开展多种形式的活动如组建文艺队演出、演讲宣传品牌产品等来吸引凝聚广大客户，以其较为敏锐的触角及时感知不同客户群体的需求，更能以独特的优势为广大客户提供个性化、优质化服务，使得女职工队伍在金融工作中更具重要性和实效性。

二、目前困扰女职工自我发展的成因

据调查，目前金融女职工队伍中素质参差不齐，整体素质普遍偏低，工作处于被动应付的局面，难以适应金融改革发展的需要，究其原因：

(一) 知识更新和再教育跟不上。一是由于目前多数女职工工作在金融服务的第一线，从事柜台岗位，且存在人手不足，无人接岗顶班，很少有外出接受系统培训和深造的机会。二是多数女职工不注重加强自身知识更新。平时上班时间忙于业务工作，业余时间极少读报加强自学，即使有参加再教育学习，也是抱着拿文凭、混学历的目的。因此，多数女职工的知识很难更新、业务技能得不到提高，使她们与金融改革需要、时代发展要求相差越来越远。

(二) 家务劳动的羁绊。女职工作为社会成员之一，既要工作又要承担大量家务、生儿育女、处理好家庭外的社会关系，这些已剥夺她们大量的体力和精力，很少有时间考虑如何加强自身学习提高素质及如何应对金融改革挑战等问题。

(三) 缺乏进取意识。女职工中有的