近年来，随着农村信用社的改革和发展，企业文化建设越来越受到各级管理者的重视，企业文化在农村信用社业务经营中发挥着日益重要的作用。如何加强农村信用社企业文化建设，培育农村信用社企业精神，打造一流的信合企业，本文试作粗浅的探讨。　

农村信用社企业文化建设的主要内容和特点

企业文化，是指在一定历史时期，企业在经营管理过程中创造的具有本企业特色的物质财富和精神财富的总和。企业文化既是一种独特的文化，又是一种管理理论。从管理要素的角度来说，现代企业的管理对象可分为两类：一类是对设备、资金、原材料等硬件的管理；一类是注重人的意识、思想、精神及其行为关系的“软”管理。后者即为企业文化的范畴。企业文化理论强调企业中人、财、物的管理是一个有机整体，其中人处于管理的中心和主导地位，企业文化更强调企业精神，即全体员工共同的价值取向及在此基础上形成的凝聚力和向心力以及由此而产生的动力。企业文化建设不仅是职工的文体活动，对英模先进的表彰、各种金融服务的格言、口号等，更重要的是用精神（感情）的、物质的、文化的手段，满足职工精神方面和物质方面的需求，以提高企业的向心力、凝聚力，激发职工的工作积极性和创造精神，提高企业经济效益。

农村信用社企业文化是农村信用社全体员工在长期的业务经营活动中形成的，其主要内容包括信用社的价值观、发展目标、经营宗旨、企业作风、经营理念、企业精神、团队意识、行为准则、服务承诺、礼仪规范等，其主要特征表现在以下三个方面：

 ㈠突出个体性。个体性是农村信用社长期在实践中形成的，与其它金融企业不同的特征。企业文化既有国际共性，又有行业同性。但企业文化的生命力主要取决于鲜明的企业个体。农村信用社与其它金融企业所产生作用是不同的。因为农村信用社是以“三农”（农村、农业、农民）为主要服务对象的合作金融企业，这就是农村信用社自身特点所决定的。因此，在建设农村信用社企业文化的过程中，必须高举支农旗，大打“农”字牌，从企业精神到形象识别系统、理念识别系统都应当体现“农”字，建立个性鲜明的企业文化。

㈡讲求目标性。企业文化作为一种共同的价值观，是企业最精辟、最概括、最高形式的指导思想，因而它也是企业经营目标的本质要求。农村信用社企业文化建设，也必须遵循这一原则，与经营目标相适应，反映经营目标的要求，并根据经营目标将企业文化具体化。这样员工才能有所遵循，才能更清晰地理解和接受经营目标，把实现经营目标转化为员工的自觉行为。

 ㈢体现时代性。时代性就是指企业文化建设要体现时代特征，做到与时俱进。时代在前进，业务在发展，管理经验在不断地丰富，企业文化既不能落后于现实，也不能超越历史阶段，要反映时代的要求，体现时代的风貌，与时代同步。所以农村信用社企业文化建设，既要总结过去，又要立足当前，既要继承历史，又要开拓创新，同时还要科学预见未来，不同时期赋予其不同的内容，反映不同时代的特点，这样的企业文化才有活力，才能长兴不衰。

加强农村信用社企业文化建设的重要性

一个优秀的企业必须有与之相承的优秀企业文化，优秀的企业文化将对员工产生无穷的感召力、向心力、凝聚力，对企业的发展产生不可估量的作用。农村信用社已有半个多世纪的历史，但是企业文化建设仍不能跟上农村信用社的发展步伐，打造核心经营理念，创新文化载体是农村信用社新时期实现可持续发展目标的当务之急。无论是大的外部环境还是内部生存和发展来看，加强农村信用社企业文化建设显得非常重要，主要表现在以下几个方面：

（一）、不断推进社会主义精神文明必然要求加强企业自身文化建设。信合系统是整个社会的一个子系统，它的存在与发展依存于整个人类社会的繁荣与进步。当前我国正在大力倡导社会主义和谐社会，切实加强社会主义精神文明建设，目的是繁荣社会主义文化、构建社会公德体系、形成健康文明风尚、不断提高全体国民的思想道德素质和科学文化素质，更好地服务于社会主义经济建设。信合部门肩负支农服务的重大历史使命，只有不断加强企业自身文化建设，才能创新服务手段，改进服务方式，拓展服务领域，让社会主义精神文明之花通过“信合”载体在农村盛开，进而结出支持、服务“三农”的累累硕果。

（二）、信合机构面临金融同业的激烈竞争也必须加强企业自身文化建设。中国已经加入wto，金融市场逐步开放，同业竞争日趋激烈，信合机构网点密布，队伍庞大，但整体素质较低，企业文化内涵相对空乏，导致信合知名度不高，企业形象相对低下，难以与强势金融机构在金融服务中抗衡，影响信合事业在农村金融领域主导地位的形成与巩固，缺少企业文化的信合“泥腿子银行”形象不利于行业自身稳健、快速发展，同时也对农村经济的发展具有潜在不良影响。因此加强企业文化建设，提高员工素质应对激烈的同业竞争与挑战已经迫在眉睫。

（三）、信合人员综合素质的现状，也对加强企业文化建设提出了必然要求。“信合”如同一个大花园，信合员工好似各种各样的花，那么员工的文化素养就好比是斑斓的色彩，是“花魂”。过去确实有少数信合员工素质较低，在社会上举手投足给农村信用社带来了许多不好的影响。信合人员的一举一动、一言一行都无时不体现出其自身的文化内涵。在一个企业文化建设丰富多采的信合大家庭里，家庭成员比学习、练技艺、追文明、赶时尚，个个变得彬彬有礼，人人变得落落大方，与客户交往款款相待，为客户服务娓娓动人，这种局面的形成必将促进信合良好的企业形象的树立，极大地推动业务经营良性发展。

农村信用社企业文化建设的主要途径

目前，理论界对企业文化要素的构成倾向于“三要素”学说，即：精神文化、制度文化和物质文化。精神文化又称企业理念，是企业的价值体系，是企业文化的精髓，处于核心地位。制度文化是指企业经营活动在外部受到法律的规范，在内部受各项管理制度的约束，这种规范和约束就形成了制度文化。物质文化是指企业文化以物质为载体，主要指社容社貌、建筑设施、各种产品设备和服务等方面。企业文化的各要素既相对独立，又相互联系，相互渗透，融为一体。精神文化是核心，制度文化是保障，物质文化是外在表现。企业文化是一项系统工程，必须强调精神文化、制度文化和物质文化三位一体地协调发展。其中企业精神文化建设起着关键的作用。农村信用社管理者只有自觉地培育精神文化，形成具有自身特色的企业理念，让理念之光普照企业，产生明确的主体意识，在企业形成统一的价值观念，赋予企业深刻的存在意义，以此来规范员工的企业行为，才能使广大员工产生强烈的责任感和使命感。在精神文化这一核心的辐射作用下，使企业的制度文化和物质文化体现在企业理念之中，以此来塑造