所谓卷烟市场需求预测，是指在一定时间内和一定价格条件下，对消费者愿意而且能够购买的卷烟产品的数量和结构的预测。提高市场需求预测的准确性，就是要使预测数据更加贴近市场，更能真实地反映市场的本来面目。作为预测主体的客户经理，其辖区卷烟市场需求预测准确率的高低直接关系到整个企业按订单组织货源工作的质量。那么，客户经理应该如何提升辖区市场卷烟需求预测的准确率呢？笔者认为可从以下三方面开展工作。

一、做好客户需求预测的培训，提高客户上报数据的准确率

1、做好客户宣传和引导工作。利用发放宣传资料、面对面培训等方式，广泛宣传卷烟市场需求预测的意义、要求和流程、市场预测准确率与零售客户之间的利害关系等内容，引导客户上报真实的需求量，使预测的数据更加趋于现实性、合理性、准确性。

2、加强与客户的有效沟通。客户经理在采集客户的订单需求时，要注意做好客户销售数据的统计，认真帮助客户盘点好卷烟库存结构、分析近期卷烟销售走势，以便共同预测出各档次、品牌的卷烟需求量。只有用心去做，以诚相待，才能与零