2009年，在国际金融危机的背景下，我国经济发展也遇到了近年来最为困难的局面。乍看上去，国内商品零售行业呈现出一片硝烟弥漫的竞争之势。各大超市的价格战越演越烈，北京美廉美超市某门店甚至在海报上印出了“如有更低价者，将五倍赔偿”的广告语。国内两家最大的零售网站卓越网和当当网分别推出了全场免运费活动，已经持续了大半年之久。

然而纵观国民经济的各个行业，零售业却是受到影响相对较小的一个。国家统计局最新数据显示：2009年1-11月份，社会消费品累计零售总额112733亿元，同比增长15.3%，而11月份，社会消费品零售总额11339亿元，同比增长15.8%，截至本刊发稿时，商务部有关负责人预计，2009年通过家电、汽车下乡，以旧换新等方式拉动消费的政策效果明显，消费增长快速回升，预计2009年社会消费品零售总额将同比增长15.6％左右。

这取决于我国零售行业自身的特点。我国零售业主要面对的是广大的内需市场，属于“刚性需求”。苏宁电器的总裁就曾表示，经过多年高速发展的有效积累，我国已经具备了相当程度的抵御国际金融危机的资本与能力，整个国内的经济还是在“相对高速”发展，只是和过去“激进”的增长在程度上有些差异。更重要的是，消费者的消费能力只是在增长幅度上低于gdp，并没有实质的下降，所谓的下降其实更多的是消费的信心。

这意味着什么呢？可能消费者从前只花几秒钟时间