每逢岁末年终，上级主管部门都要对下级单位进行年度绩效考评，同时各单位也要对员工进行业绩考核。不管是考评还是考核，都需要大量的痕迹材料作为支撑，材料越多说明做的事越多。但是，这样一来，却在不经意间热了“痕迹化”而冷了“自动化”。笔者认为，在办公自动化广泛推广应用的今天，“痕迹化管理”与“自动化建设”孰轻孰重、如何协调平衡需要引起我们的思考。正确认识痕迹化与自动化，笔者认为应把握好以下几个方面：

痕迹化是原始战术。痕迹不仅是评价企业绩效和个人工作业绩的依据，也是监督检查工作的依据，还是发现不足和追究责任的依据。实行痕迹化管理，需要将所有与事项有关的因素都考虑周到，事前有计划，事中有监督，事后有结果，做到凡事有准则、凡事有程序、凡事有记录、凡事有监督，并针对不同情况采用不同的“留痕”方式。实行痕迹化管理，要求企业在日常事务中，注重记录和保留原始的数据及资料，使工作的每一个步骤和环节都留有痕迹，有数据备案，从而做到条理清楚、责任明确、有据可查。

痕迹化管理强调过程控制，使管理由事后结果控制向事前计划和事中监控转移，也是管理科学化和精细化的一个表现。通过痕迹管理来复原事件真相，印证管理的过程、方法和效果，进一步丰富和发展管理的方法和艺术，纠正错误，弥补不足，让管理更规范、更合理。

自动化是高层战略。办公自动化是信息时代的一种新型办公方式，是当前新技术