2009年，河南中烟成为河南省和行业qc成果发布会上最闪亮的那颗星――在河南省qc成果发布会上，河南中烟一举摘取33个一等奖，位列参赛单位之首；在行业qc成果发布会上，河南中烟成为唯一一家获得2个qc成果发布一等奖的参赛企业。

“成绩并不意外。”公司生产管理部长司书贵自信地说，“这是河南卷烟工业近30年qc小组活动蓬勃开展的必然。”

qc 演变

从黑白胶片发布到多媒体技术运用；从看不懂的“洋玩意”到人人参与；从写在纸上，束之高阁到用于实践，转化为生产力……30年，河南中烟的qc活动走过了一条持续改进、不断提升的道路。

1978年，tqc（total　quality control全面质量管理）从日本传入中国。1980年，国家经委颁发《工业企业全面质量管理暂行办法》，吹响了在工业企业开展qc攻关活动的号角。此后，新郑、郑州、安阳等卷烟厂相继成立推行组织，进行学习培训，建立qc小组活动试点，河南中烟在摸索中前行……

新郑卷烟厂退休职工程师傅，是上世纪八十年代初的“新中国”卷烟机司机，提起那时的qc，她说了一句话――“眼前一摸黑”。新老七种统计工具的运用、pdca循环等qc要素，对她来说，深不可测。其它职工也和程师傅一样，不知道qc为何物。

学习培训解决了这一难题。各卷烟厂开展了形式多样的全员培训。仅安阳卷烟厂从1983年到1985年，中层以上干部培训率达100%，接受培训人员占全厂职工总数的85%。同时，各厂分别建立qc小组活动试点，边学习边推进，积极参加省、行业组织的qc成果发布。上世纪80年代末90年代初，在省、行业的qc成果发布会上，河南中烟捷报频传。

1990年，全国烟草行业《全面质量管理考核评分办法》颁布实施，全面质量管理达标验收工作在全行业展开；1995年，河南省烟草专卖局（公司）组织开展“质量管理年”活动，大力开展质量持续改进。上级部门对全面质量管理工作的严抓实管，促使河南卷烟工业全面质量管理逐步走向制度化、规范化、科学化。1991－2000年，河南卷烟工业企业qc 小组共获全行业一、二、三、优秀奖成果589项。

2006年，实行一体化重组后，qc活动作为全员参于质量管理的有效形式，成为推动质量持续改进的重要抓手之一。制度上，公司完善qc 发布评选管理办法，实施年度考核，建立激励机制，实行目标责任制；学习上，年年召开发布会，请专家会诊，组织培训。尤其是2008年，公司总经理赵九来提出“质量是钱，效益是命”的质量核心理念，人人参与、人人有责的全面质量管理氛围形成。

qc水平

良好的土壤，让河南中烟qc 小组活动焕发出新的生命力。2009年，公司共有21个qc小组获得国家优秀qc小组称号，56个qc小组获得省部级优秀qc小组称号，实现了由阶段型向长期型，由发布型向实践型，由精英型向群众型转变。

“现在是年年有立项，周周有计划，月月有检查，件件有结果。平均每个部门每年都要有一、两个qc项目。”而在1999年，时艳霞总是接到参加qc成果发布的任务后，临时抱佛脚。如今，qc活动已成为日常工作