减少现金交易压力，保证资金安全，是农网建设的一个重要内容。但在现实工作中，具体操作起来却有不少困难，主要制约因素来自两个方面：一是客户受传统交易模式的影响，认为现金交易看得见摸得着，心里踏实；二是嫌麻烦，又要办卡，又要到储蓄所存钱，不如把钱放在店中，一手钱一手货，随要随拿。不但客户有这种想法，甚至连行业内的一些客户服务人员也存在这种想法。受此影响，笔者所在的湖北省宜昌市远安县农网市场电子结算率（刷卡率）普遍不高，现金交易仍然占据主导地位，客我资金安全均得不到保障。

如何提高农网客户刷卡率？笔者作为一个最基层的客户经理，结合工作实际，有如下一些建议：

一是要解决认识上的问题。思想决定行动，认识上不去，问题就无法得到解决。要从搞好宣传工作入手，以资金安全为主要内容，结合防盗、