在市场经济条件下，品牌无疑是企业决胜市场的武器，得品牌者得市场，企业经济效益取决于品牌培育成功与否。品牌培育工作是客户经理三大职责之一，客户经理在卷烟品牌培育中应该重点做好那些工作呢？

笔者认为，应该着重把握好品牌培育的“三板斧”。

一、挖内涵

卷烟是嗜好性产品，在满足消费者生理需求方面的差异性不大。同档次卷烟品牌、不同品牌的香气、余味等感官性能也很相近，但是消费者为什么会厚此薄彼呢？这是由于消费者对卷烟产品既有生理需求，又有很强的心理和精神需求，不同卷烟品牌给消费者带来不同的精神享受。“中华”给人尊贵的感受，“万宝路”的牛仔形象体现健康、进取、勇敢的精神；“金桥”代表着世界的眼光。

客户经理作为品牌的推荐人，必须要注重挖掘、宣传卷烟的品牌文化内涵。要充分了解所要推介的品牌，掌握、理解品牌产品的生产工艺、品质特征、特别是品牌文化等相关知识，使自己充分热爱品牌。然后，用深入浅出、浅显易懂的语言饱满感情地向目标客户推广。情感富有传染力，使得推广更有说服力。

二、找卖点

客户经