作为一名烟草专卖稽查人员，肩扛金叶标志，怀揣执法检查证，服务着千万个零售户，一举一动都代表着烟草专卖的形象。专卖稽查工作是神圣的，对专卖稽查人员素质的要求也是严格的，而对心理素质的要求则显得尤为重要。要具备过硬的心理素质，笔者认为主要应该做到“九不”。

　　第一，面对立案、查处，不心软。

　　对于我们烟草专卖稽查人员来讲，举报就是命令，查处就是任务。要做到这一点，就得有一种毫不犹豫、敢于查处的决心。当接到举报后，当发现违法行为时，不管案件多么复杂、不管碰到什么挫折，都能坚决立案、查处，决不心慈手软，决不姑息迁就。

　　第二，面对调查、取证，不心粗。

　　烟草专卖稽查人员在处理案件前，要充分掌握案件所涉及的情况，依据相关法规的规定，取得法定证据，并按照法定程序进行处理。这就要求我们时刻谨慎，对收集到的证据，必须经过查证属实，才能作为定案的依据。要细心、周全考虑，规范地履行法律程序。

　　第三，面对请客、送礼，不心动。

　　在查处的案件中，当事人往往为了减轻处罚，或者存侥幸心理，逃避处罚，就找关系、想门路，采用请客、送礼等方法，企图收买我们烟草专卖稽查人员。这就要求我们有一颗廉洁之心，不为之所动，正确运用法律所赋予我们的权利，决不贪图私利，决不因小失大。

　　第四，面对恐吓、威胁，不心怵。

　　一些案件的当事人为了减轻或逃避处罚，有时采用恐吓、威胁等手段，企图吓倒我们烟草专卖稽查人员。这就要求我们要有一颗忠于烟草行业，为了烟草行业的利益而不怕牺牲的丹心，敢啃“硬骨头