一、提升网建水平必须突出抓好以“三员”为重点的全员素质的提高。

　　要不断提升网建新水平，关键在于提高全员素质。以访销员、送货员、专卖稽查员为主体的“三员”是网络运作的主力军。目前我们网络访、送、管三线运作，只有保证三条线、三支队伍人员素质的全面提高，网建水平才能不断创新和进步。现在访销员队伍考核抓得紧，考核标准也容易量化，而送货员队伍和稽查队伍考核还没有完全到位，抓好这三支队伍具有同等重要的意义。访销队伍的素质高低，决定着访销质量的高低，与经济效益有着最快最直接的联系；送货队伍的提高，能够保证送货质量，把货源按时送到客户手中，并确保货物和资金安全，送货员的服务质量，也决定着网络的整体服务水平，送货质量不高，也会有损公司在客户中的整体形象；稽查队伍工作质量的高低，决定了市场的秩序好坏，关系到销量能否增长，稽查为访销提供市场环境，稽查工作做好了，访销工作就成功了一半，稽查人员必须牢固树立销售意识。因此，三支队伍的角色虽然不同，但地位和工作是同等重要的。要提高全员素质，除了要加强培训和指导外，我们还应侧重抓以下几个方面：一是要求自身努力，就是要求自觉加强业务学习，增强工作的主动性和责任感，切实做到爱岗敬业，干出一流的工作业绩，坚决警惕和防止少数人员“糊”、“浮”、“骗”的作风；二是加强考核，这是增强和促进队伍素质进一步提高的必要手段。我们要对访销员的考核进一步完善配套，并加强对送货员的考核，把着力点放在送货的及时和安全上，放在送货的服务态度上，送货员必须按时定点及时安全地送货到位，确保货物安全，确保资金到位。对稽查员的考核进一步做到量化指标，联络客户不是最终目的，净化市场才是最终目的，同时进一步强化访销员、稽查员和送货员的全面捆绑考核，考核的内容突出卷烟销售量、市场净化（四无）为重要指标，销量上不去，稽查人员要扣分，扣除岗位补贴和浮动工资，将三者的利益紧紧联系在一起，使之产生共同的目标、共同的责任。

　　二、访销工作必须着眼于访销到位和访销质量的提高。

　　作为公司经营业务的直接实施者，访销员的工作质量至关重要。衡量访销员工作的最根本的方法是考察访销到位和访销质量提高情况。为此，我们应侧重抓以下几个重点：

　　1、必须确保访销到位，访销率达到100％。各访销部必须根据访销线路的客户数量，绘制访销表，对销量、结构有目的地计划好，分别落实责任到人，以此作为考核访销员的依据。访销员不是通信员，不是一般性地订订货，而要做深入细致的工作。要善于与客户沟通，融洽关系，要始终不忘做好产品的消费引导和销售策略的宣传，访销中做不做引导和宣传工作，其结果决不会是一样的。访销员的工作性质是双重的，既是订货员，也是宣传促销员，凡是优秀的客户经理，肯定是优秀的促销员和宣传员。

　　2、访销员要为客户当好参谋，充实服务内涵。访销员必须帮助客户分析市场动态、经营状况，向客户介绍优质品牌，推荐新品牌。要从帮助客户提高经营水平入手，把自己的促销艺术传授给客户，增