目前，卷烟销售环节中存在许多问题，应该引起重视：一些竞争力很强的品牌，生命周期却很短；一些看似严谨开发的产品，到了市场上却不被接受；工业企业应收的货款长期收不回来，商业企业的非正常库存则越来越多；营销人员悲观失望、积极性不高，销售费用却长期居高不下。销售中存在的种种问题，制约了企业的发展。  

    问题一：盲目制定计划

    销售计划是销售工作的总体规划，确定了营销人员的额定任务，规划、任务制定得好坏直接影响着营销人员的积极性。任务定低了，无关痛痒，压力不大；任务定高了，跳起来也摘不着桃子，起不到应有的激励作用。所以，任务制定一定要科学。制定计划，不但要考虑企业的发展，还要考虑营销员实际的承受力和相应的配套、保证措施。它的核心内容是销售目标在品种、区域、业务员、市场开发、市场运作等方面的合理分解和效果评估。合理的、实事求是的销售计划，是确保销售工作效果的关键。

    问题二：过程不加控制

    “只要结果，不管过程”是不少领导考核员工的老办法，但用于销售人员却不太合适。很多企业对业务员的管理比较粗放，业务员一个月有25天在市场上，如何工作只有自己知道。对此，我们应该一级一级抓管理，每一个人都应该写本月工作总结和下月工作计划，尤其是工作日志。海尔公司的3e管理法即管好每个业务员的每一天所做的每一件事，很值得我们借鉴。  

    三、