诚信是市场经济最重要的无形资产，也是市场经济的灵魂。姜成康局长在今年的全国烟草专卖局长、公司总经理座谈会上指出，要加快诚信体系建设，建立良好的市场经济秩序，既要加大监管力度，又要加强企业的自律意识。

    一、建立卷烟打假机制，树立诚信烟草的社会形象

    树立诚信烟草的社会形象，就是要求烟草专卖人员要秉公执法，坚决打击“假私非超”卷烟，维护好广大客户的利益。我们每一个烟草人要清正廉洁、恪守诚信、遵纪守法、规范经营。要向社会承诺我们的服务，向社会展示我们的风采。严格制止低价竞销，严禁非正规渠道进烟。这项工作是维护零售户合法权益的重头戏，也是进行优质服务必须解决的问题。如果容忍“假私非超”卷烟存在，就是对守法零售户的最大不公平。

    二、建立管销结合的工作机制，即诚信等级管理

    要将业务监督和专卖管理纳入诚信等级管理之中，建立统一的市场监管系统。这两个部门能够从同一起点出发，达到统一思想、统一步调、统一行动的目的，使经营质量成为考核的同一目标。这样就解决了管销结合的工作机制问题，使专卖管理得到业务部门的有力支持，提高管理水平。对业务部门来说，零售户只有守法经营了，才能成为销售骨干，才能得到重点扶持，因此营销人员就能比以往更关心零售户，更加主动地配合专卖管理。专卖部门以此为契机，加强行政服务，想业务经营之所想，使专卖管理更贴近业务经营，达到保