烟草商企调整卷烟送货周期的利弊
烟草商业企业的卷烟送货周期为3天一循环,这种服务在创建卷烟销售网络的开始阶段显示了强劲的生命力,密切联系了零售户,有效遏制了非法渠道进货,但随着“电话订货、网上配货、电子结算、现代物流、零售连锁”的现代商业流通模式的运作,暴露了一些问题:
运营成本过高。目前很多烟草公司按就近、方便原则,将200至280户零售客户划定为一个送货线路,客户经理、送货员、驾驶员、电话订货员、专卖稽查员为一个“客户服务包”,配备一辆送货车,每条线路月均费用高达9600元左右,高昂的费用支出会使烟草商业面临生存危机。要改变现状就必须降低费用:一是周期不变,以精简线路来减少人员;二是改变周期,重新整合线路来减少人员。在零售客户增减变化不大的情况下,采取第一种举措会大量增加线路人员每天工作负荷,在销售旺季会造成送货矛盾激化。采取第二种举措能保持每天正常工作量,达到有效减少人员降低费用的目的。
有悖于《劳动法》。按照劳动法有关规定,用人单位由于生产经营需要,经与工会和劳动者协商后可以延长劳动时间,安排劳动者加班每天不能超过1小时,特殊情况下每天不能超过3小时,同时必须保障劳动者的身体健康,每月加班不能超过36小时。目前的周期,员工必须在星期六以及法定节日上班,每月加班32个小时,当月如果有法定节日,加班时间必然超过36小时。尽管很多公司已经增加员工加班工资,但每月恒定不变,对法定节假日工作的加班费没有区别对待,远
烟草商企调整卷烟送货周期的利弊
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本文2010-03-11 18:24:49发表“理论文章”栏目。
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