正负强化在管理运行中要相得益彰
偏倚负强化的忧虑
根据强化理论,强化分为“负强化”和“正强化”两种形式。“负强化”是指对某种行为给予否定或惩罚,使其减弱或消亡。负强化以可能出现违反规则、侵犯制度为假设,确立惩罚措施,对其犯规行为加以制裁,从而引起人们的警惕。作为一种强化方式,它构成了管理要素。在需要立即获得结果的场合与特定环境下有助于更快获得效应。由此可见,负强化在管理运行中既是必要和必需的,同时其适用范围又是有限的和有条件的,并非在任何场合、任何情况下都能满足管理要求。将执行制度完全依赖于负强化的实施效果,以罚代管、以扣代教,必然导致负效应。
——偏倚负强化不可能达到管理的综合效应。如果负强化充斥于管理的各环节,将管理手段紧箍于纪律、批评、惩罚,而思想教育、精神鼓励、物质奖励等正强化手段不能充分发挥其特有的作用,必然失去综合治理的效能——一些先进分子的思想不能得到升华、中间分子的思想不能得到启迪、后进分子的思想不能得到净化。
——偏倚负强化得不到创造性的工作业绩。如果依赖负强化,使员工完全受制于外部强制力,其工作意识和工作业绩仅仅是命令与指示的重复、制度与规定的翻版,其后果必然会使一部分员工失去开拓精神,或对工作产生畏惧心理,或滋长消极情绪。
——偏倚负强化无益于培养员工的自我约束和成就意识。如果更多地强调和使用负强化,不仅难以开发员工更高层次的需求意识,激励其开创一流的工作实绩,更重要的是员工难以建立和完善自我奋进、自我约束的机制,抑制了员工主人翁责任感的建立。
注入正强化的效应
“正强化”是指对某种行为给予肯定或奖励,使该行为得到巩固和保持。一般是通过
正负强化在管理运行中要相得益彰
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本文2010-03-11 18:22:45发表“理论文章”栏目。
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