内部专卖管理监督工作对于推动行业改革与发展意义重大，安徽芜湖市局（分公司）作为安徽省烟草行业内部专卖管理监督的试点单位，立足芜湖烟草工、商、农持续稳定协调健康发展的大局，本着“严、细、实”的作风，结合芜湖实际，围绕“沟通、自律、长效”三个关键词，就如何深入推进和加强内部专卖管理监督工作作了一些探索。

沟 通

    芜湖市局（分公司）内部专卖管理监督工作带有典型的多元化特点，监管对象涵盖烟草行业工、商、农三家，涉及烟草专卖品计划、生产、流通、价格、许可范围等各个环节。在这种情况下，要同时实现三个方向的有效监管，具有一定的复杂性与艰巨性。如何正确处理和把握方方面面的关系，既要监管出实效，又要监管出和谐？沟通是关键。
    事前沟通。首先，围绕芜湖烟草工、商、农整体发展的大局，与各被监管单位开展积极深入的沟通，在沟通中共同提高认识、理清思路；其次，就《实施方案》、《实施细则》、工作计划表及相关制度、流程与各被监管单位沟通，立足相关法律法规和行业规定，对照内部专卖管理监督各项工作内容，征求合理意见，与被监管单位协商解决“此项工作怎么做”的问题。
    事中沟通。在内部专卖管理监督过程中，芜湖市局（分公司）通过与各被监管单位之间的信息数据往来进行沟通。辖区内卷烟工业企业每月向芜湖市局（分公司）报送卷烟生产计划、价格、牌号等相关生产经营信息；在每月召开的专销联席会上，卷烟营销部向芜湖市局（分公司）监管办通报上月客户核量、大户限量、省内外货源组织、库存、品牌投放、新品上市促销、价格管理、客户分类、服务质量、客户投诉处理及反馈、网建提升推进等工作情况。
    通过事中沟通，一方面监管单位能够及时掌握各被监管单位的生产经营动态，有利于内部专卖管理监督工作的深入有效开展；另一方面广泛接受被监管单位的意见与建议，有利于监管单位及时调整和改进工作方法，不断完善内部专卖管理监督工作。
    事后沟通。芜湖市局（分公司）监管办在每次检查结束后，根据检查结果形成书面分析材料，分析存在问题，提出整改意见，在向被监管单位进行