作为一名营销人员,怎样做才能得到客户的认可、信任和支持呢？《世界上最伟大的推销员》一书给我们提供了很好的答案：学做事，首先要学做人。书中通过讲述一个手牵骆驼推销货品的小男孩，凭借爱心，从一无所有到建立起庞大的商业王国、成为伟大商人的故事，阐释了营销人员应遵循的为人处世之道：你的理论，别人也许反对；你的言谈，别人也许怀疑；你的穿着，别人也许不会赞同；你的长相，别人也许不喜欢；甚至你廉价出售的商品，他们将信将疑。然而，你的爱心一定能温暖别人，就像太阳的光芒融化冰冷的冻土。爱具有无与伦比的力量，可以使人们敞开心扉。爱是一切成功的最大秘密。
　　现在讲究的是服务营销，强调为客户的利益着想，为客户提供超值服务，但这并非要给客户让价、让利，或进行请客、送礼等公关活动，通过读《世界上最伟大的推销员》一书，可以给营销工作带来这样几点启示。
　　一是自信。只有自信，才能够应对任何挑战。作为一名市场营销员，最可怕的敌人不是竞争对手，而是自己。因此，首先要学会战胜自己，树立信心。要做到真正的自信并不简单，它要求我们不仅要掌握丰富的理论知识，而且要在市场这所大学、营销这个岗位上，在每天的工作实践当