夯实发展基础 增强竞争实力
当前,烟草行业的改革和发展面临着新形势、新任务。笔者认为,要推动行业持续稳定协调健康发展,烟草商业企业必须夯实发展基础,增强竞争实力。
夯实市场基础 加快市场营销主体建设
首先,要围绕销量做文章,充分利用市场资源。牵住销量这个“牛鼻子”不放松,把卷烟销量调整到一个合理的水平上,力求充分利用市场资源,确保市场稳定。
其次,要着力调整卷烟结构,确保有效供给。要结合地方实际,控制高档卷烟的过快增长,加大对低档卷烟的购进力度,保证低档卷烟不断档。货源分配要坚持公开、公平、公正,切实保障中、小零售客户的利益。
再次,要强化客户关系管理,全面提升网建水平。要加强客户经理培训,使其真正成为经营市场和引导消费的行家里手。加快客户投诉中心建设,确保客户投诉事事有落实、件件有回音,努力推动卷烟销售网络建设水平全面提升。
要加快物流中心建设,促进卷烟经营由传统营销模式向现代流通模式转变。
夯实管理基础 加强有效监督
要根据国家局的要求,在卷烟经营、财务管理和审计监督、投资采购、工程建设、软件开发、干部选拔任用等方面进一步加强内部监督。
要认真抓好卷烟经营的内部监督。认真落实国家局提出的“五不准”和“四坚持”,杜绝卷烟体外循环,确保货源分配公开透明,卷烟入网销售、落地销售、落户销售三个100%。
要抓好以资金管理为中心的财务管理,对经营全过程实施有效的审计监督。
夯实发展基础 增强竞争实力
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本文2010-03-11 18:21:08发表“理论文章”栏目。
本文链接:https://www.wenmi123.com/article/148472.html
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