绩效考核是绩效管理的关键环节，绩效考核的成功与否直接影响到整个绩效管理过程的有效性。绩效考核是指考评主体对照工作目标或绩效标准，采用科学的方法，评定员工的工作任务完成情况、员工的工作职责履行程度和员工的发展情况，并且将评定结果反馈给员工的过程。

　　绩效考核主要服务于管理和发展两个方面，目的是增强组织的运行效率、提高员工的职业技能、推动组织的良性发展，最终使组织和员工共同受益。另外，绩效考核是与组织的战略目标相连的，它的有效实施将有利于把员工的行为统一到战略目标上来。整个绩效考核体系的有效性还对组织整合人力资源、协调控制员工关系具有重要意义。不准确或不符合实际的绩效考核不会起到积极的激励效果，反而会给组织人力资源管理带来重重障碍，使员工关系紧张、团队精神遭到损害。因此，不论是管理者还是员工，都应看到绩效考核的意义所在。

　　在绩效考察期结束时，依据预先制定好的计划，管理者对下属的绩效目标完成情况进行考核。绩效考核的依据就是在绩效考察期开始时，双方达成一致意见的关键绩效指标。同时，在绩效实施与管理过程中，所收集到的能够说明被考评者绩效的数据和事实，可以作为判断被考评者是否达到关键绩效指标要求的依据。

　　1.绩效考核原则

　　实施绩效考核时要掌握以下原则：

　　公开性原则：以让被考评者了解考核的程序、方法和时间等事宜，提高考核的透明度。

　　客观性原则：以事实为依据进行评价与考核，避免主观臆断和个人情感因素的影响。

　　开放沟通原则：通过考核者与被考评者沟通，解决被考评者工作中存在的问题与不足。

　　差别性原则：对不同类型的人员进行考核内容要有区别。

　　常规性原则：将考核工作纳入日常管理，成为常规性管理工作。

　　发展性原则：考核的目的在于促进人员和团队的发展与成长，而不是惩罚。

　　立体考核原则：增强考核结果的信度与效度。

　　及时反馈原则：便于被考评者提高绩效，考核者及时调整考核方法。

　　2.绩效考核方法

　　（1）目标管理法

　　根据下属能力情况设定工作业绩目标；将目标定量化，确定衡量方法和绩效标准；考核时按照预定标准与下属共同检讨每一个目标的完成情况。