图一 烟草商业企业e化供应链模式

　　当今社会市场化、信息化发展速度加快，企业与企业之间的竞争更多地体现在了供应链的竞争上。网络技术与电子商务平台的出现和迅猛发展，带来了供应链模式的巨大改变。为顺应并促进行业发展，烟草商业企业应选择更加合理的供应链模式
　　目前，以商业企业为核心节点单位的行业供应链框架已基本成型。然而，通过这条供应链的运作不难发现，商业企业和它的上游工业企业，以及下游零售客户之间的衔接还有不足之处，效率和成本尚有可以挖掘的空间。一是工商企业之间还没有做到完全的信息共享，上下游之间缺乏有效协作。二是有些企业简单地将供应链管理理解为物流管理，对先进的供应链管理方法和技术缺乏充分的认识和应用。
　　因此，只有通过及时、有效的信息传递，将商业企业内部供应链与外部供应链有机结合起来，形成集成化的供应链动态联盟，才能使供应链和供应链管理成为烟草行业真正有竞争力的武器。

e化供应链的定义及主要特点

　　最新一代的供应链模式----e化供应链（也称电子供应链）是电子商务和供应链相结合的产物。国内外学术界从20世纪90年代末就开始了有关e化供应链的研究，其中被广泛认可的定义是：e化供应链是以客户需求为导向、以核心企业为中心、以电子商务为手段、以“数据＋通讯＋网络”为支撑，通过对信息流、物流、资金流最大程度地整合，将节点企业和最终客户连接成一个整体的网链结构模式，从而使各节点单位共同发展、共享资源，结成同步化、协调运作的集合体。
　　近几年里，e化供应链在发达国家或地区中已经得到广泛应用。在烟草行业中，英美烟草和菲莫国际等国际著名烟草公司都积极运用e化供应链改进同供应商和零售商的关系，以提高效率，充分保持管理过程的灵活性。e化供应链区别于传统供应链的主要特点参见下表。
　　e化供应链区别于传统供应链的主要特点见下表：

　　（编者注：牛鞭效应，是经济学上的一个术语，指供应链上的一种需求变异放大现象，是信息流从最终客户端向原始供应商端传递时，无法有效地实现信息的共享，使得信息扭曲而逐级放大，导致了需求信息出现越来越大的波动，此信息扭曲的放大作用在图形上很像很一根甩起的牛鞭，因此被形象地称为牛鞭效应。）

烟草商业企业e化供应链

　　烟草商业企业构建e化供应链的关键，在于以电子商务为手段，通过建立有效的信息系统并运用先进的供应链管理方法，充分利用internet（互联网）和intranet（企业内部网）技术进行数据传递，在统一标准和规范的基础上与上游工业企业和下游零售客户共享信息。对上，通过工商协同应用与工业企业结成战略同盟，打通工商企业之间的信息通道，完成成品卷烟交易的业务协同和信息协同；对下，加强与卷烟零售客户之间的沟通，更好地实现“按客户订单组织货源”。在此基础上，供应链实现需求管理、采购管理、销售管理、仓储管理和配送管理等核心功能的集成，提高企业经营管理水平。商业企业e化供应链（图一）正是要通过供应链管理思想、方法与技术的集成化、网络化和电子化，将链上各成员结成有效的价值链集合体，以实现新市场竞争环境中的共赢。
　　在商业企业的e化供应链中，erp系统起到了基础核心作用，是商业企业内部信息的中心仓库，集中了来自需求管理、采购管理、销售管理、仓储管理和配送管理等主要流程的所有信息。erp系统帮助商业企业高效地管理所有内部信息资源，并将这些信息提供给供应链上所有的外部伙伴。与此同时，基于internet技术的电子商务应用