各县（市、区）工商局、消费者协会：
      为深入贯彻落实全国工商行政管理工作会议精神，牢牢把握“四个只有”的工作主题，全面促进消费者权益保护事业的健康发展。市局决定广泛开展“3·15国际消费者权益日”纪念活动，现将有关事项通知如下：

一、指导思想

2010年“3·15消费者权益纪念日”宣传咨询服务活动紧密围绕“消费与服务”年主题展开，结合“3·15”精神，大力宣传党的十七届三中、四中全会精神、保护消费者合法权益的法律法规和方针政策，围绕促进经济平稳较快发展和构建社会主义和谐社会的大局，努力做好新时期的消费维权工作，强调消费维权工作要紧密围绕拉动内需、扩大消费，做好服务工作。其中的“服务”，主要包含三方面含义：一是服务广大消费者；二是服务经济发展；三是服务社会和谐。积极发挥好消协组织作为党和政府联系广大消费者的桥梁、纽带作用，为促进经济社会平稳较快发展服务。

二、活动内容

1、宣传教育

各地在“3·15”前后组织开展好三个宣传活动：“消费与服务”年主题宣传活动、2010年“3·15国际消费者权益日”纪念活动和“消费与服务”为主题的座谈会。要借助各类新闻媒体开辟专栏专题，以及充分发挥各地维权网站优势，积极宣传党和国家保护消费者权益的有关法律法规；宣传年主题精神和意义；宣传和报道工商行政管理机关、消费者协会在维护消费者权益方面所作的工作和成果；宣传科学消费理念和科学消费知识；动员社会各界积极参与到年主题活动中来，共同做好消费者权益保护工作。
2、咨询服务

“3·15”期间，各地要认真组织好各类咨询服务活动，服务的重点应放在与老百姓密切相关的衣食住行等方面。在县城城市，各地可以围绕年主题，根据城区特点开展家用汽车、家庭装潢、电脑使用、食品安全等专业咨询服务；在农村，各地可结合春耕生产春播季节和家电下乡活动，组织相关部门和人员送法、送消费知识下乡进村，利用农村集市开展农资真假鉴别、食品安全知识以及家电等日用品的消