银行会计结算科巾帼文明岗事迹材料
   交通银行****支行会计结算科成立于1988年，她的前身是原**分行市府前支行会计结算科。该科在各届各级领导的率领和全体员工近二十年的不懈努力下，不断开拓进取，建立和完善各项规章制度，确保了各项业务正常发展，历年来出色完成各项工作任务，多次获得上级主管部门和当地政府颁发的荣誉奖状及“分行先进集体”荣誉，也曾获得市级“青年文明号”光荣称号。特别是深入学习“三个代表”思想以来，全面贯彻落实党的先进性，在分行党委的领导下，实施科学规范的管理方法，全体员工精神振奋，克难奋进，工作质量得到有效提高。她是一支业务精湛、服务一流、能吃苦耐劳的具有光荣传统而又富有朝气的优秀集体。
**支行会计结算科现有人员11人，其中女员工9人，占比80%以上。其中员工徐丽芳2006年被评为总行级“服务明星”，并在08年评为总行级“奥运服务明星”、分行级“服务明星”；方芳2008年被评为分行级 “十佳服务明星”；主要负责人刘玮多次评为分、支行先进个人以及市“巾帼建功先进个人”、区“青年岗位能手”，在她的带领下，该集体中的青年热爱本职工作，敬业意识强，职业道德好，能认真学习、积极执行党和国家的政策，自觉遵守金融法规及我行的规章制度，服务规范，历年来无违规违纪案件，无重大责任事故，具有高度的文明素质，工作成效显著，集体所有成员为交行的改革和发展发挥着重要作用。这九名女同志组成的主力团队，英姿飒爽地扛起了一片蔚蓝的天空。
一、掩卷深思、解放思想促动力
为坚决拥护和学习贯彻“三个代表”的重要思想，并在工作范围内努力宣传“三个代表”的重要意义，**支行会计科坚持利用每天晨会和集中学习时间增加学习“三个代表”的指示精神，以保证思想的有效传达和落实。通过学习他们认识到，作为一名金融工作者，要重视学习，不断提高自己的理论水平、思想道德修养和业务能力，提高为客户服务的能力；改进工作作风，不能只停留在工作态度，应在服务内容、服务质量上下工夫，努力创出工作特色，创出工作实效。在金融改革创新中，要积极为银行管理制度的推行和进一步完善建言献策，增强银行内部管理活力。
二、业务把关、多管齐下立新风
为尽快熟悉新业务、新产品，**支行会计结算科利用集中授课的模式学习规章制度、操作流程、风险提示和管理办法等。日常工作中注重员工的业务技能训练、服务效率的提高，定期组织对会计人员的业务技能培训及测评，对未达标人员强化培训，提升会计人员业务技能，提高柜面工作效率，在2008年分行举行的技能