医院收费处女职工建功立业标兵岗事迹材料
     医院收费处是医院的对外服务窗口，承担着挂号、收费、清单录入、入院办理、出院结算等工作，四名职工均是女职工，不仅是名符其实的“娘子军”，同时也是一个和谐的大家庭。该班员工勤于学习，精于业务，勇于进取，在医院发展、服务社会中，做出了应有的贡献。她们的工作热情、文明服务以及不怕困难、不计个人得失的工作态度赢得了矿区职工群众的好评，为医院树立了良好形象。
    “服务是我们永恒的主题”，这是萦绕在收费处员工的坚定信念。收费工作看似简单，其实并不简单，它融合了财务、医保、信息等管理工作，具有工作量大，知识面广，协作性强等特点，为了在服务上精益求精，每天的班会是一道不可或缺的早餐，她们在一起交流学习，互通信息，开展传帮带活动。班会学习，既是业务操作技巧的练兵，又是服务能手的大比拼，她们相互学习，相互帮助，不断增强自身的业务技术素质，为优质服务打好基础。尤其在去年底医院信息管理系统的建设过程，她们既要完成本职工作，又要在规