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2009年在市党政机关和行业作风建设总结表彰暨2010年动员大会上的讲话

栏目:动员讲话发布:2010-01-21浏览:2751下载268次收藏

同志们:  
    今天的大会是市委、市政府决定召开的一次重要会议,它既是总结大会,更是一次再动员、再鼓劲的大会。刚才,对2009年度党政机关和行业作风建设10个优秀单位和15个表扬单位进行了表彰,在此,我代表市委、市政府向受表彰部门和单位表示热烈的祝贺!  

下面,我主要讲二个问题。  

一、2009年我市党政机关和行业作风建设基本情况  

2009年,市委、市政府及市直各单位从落实科学发展观的高度,从优化发展环境、加快**发展出发,开展“机关作风建设满意年”活动,继续狠抓作风建设,全市机关精神面貌、服务意识、工作作风、办事效率有了明显变化,群众的满意度逐年提高,投资软环境明显改善。总结去年以来我市党政机关和行业作风建设工作,主要表现在以下四个方面:  

一是加强领导,精心组织,形成齐抓共管的工作新局面  

全市各级领导高度重视做好机关作风建设,市领导亲自进行动员部署;市分管领导认真负责抓作风建设,对机关作风建设及时作出指导并提出具体要求;市作风建设领导小组多次召开会议,听取作风建设工作汇报,研究下达工作任务;领导小组办公室尽心尽责,深入细致抓落实;受评单位决心大,行动快,措施得力,主要领导负总责,班子成员分工负责,形成了上下协调一致、齐抓共管的工作局面。  

二是执政为民,强化服务,在打造“服务型”机关上取得新进步  

各部门从创新服务入手,坚持在强化服务上做文章,出成效,大力改进服务方式和方法,变被动服务为主动服务,服务质量和服务水平明显提高。大多数窗口单位能组织探索优质服务模式,狠抓文明办公,倡导文明用语,推行优质服务,不断改变机关形象。如市房产局为强化窗口服务,将收件、查档、测绘、评估、审批、发证等业务全部集中在交易大厅办理,实现了“一个窗口”进出、“一站式”审批、“一条龙”服务。市国税局为进一步深化税收服务,提高服务水平和服务质量,在系统内继续开展全程办税服务的基础上,推行网上申报系统,为纳税人提拱更多优质、方便、快捷的服务,提高了工作效率和质量,受到了社会各界的好评。  

三是围绕中心,服务大局,在促进经济发展发展上有新举措  

各部门单位坚持以发展第一要务,紧紧围绕市委、市政府的中心工作抓作风建设,在促进经济发展,争创工作绩效上,为经济工作服务上都取得了明显成效。如市人大办、市政协办、市委统战部等单位围绕市委加快经济发展的决策,充分发人大代表、政协委员、海外侨胞的作用,积极为招商引资服务。**边防检查站、**海关、**海事处等部门将完成上级工作任务与服务地方经济建设相结合,对广海湾填海工程、国华台电、**核电等重点项目靠前服务,实行急事急办、特事特办、24小时值班等制度,优化通关环境,提高通关质量,有力地促进了地方经济发展。  

四是以民为本,为民办事,在解决突出问题上取得新成效  

一年来,市委、市政府始终把解决影响建设和发展、群众反映强烈的突出问题作为作风建设的重点,把作风建设引到抓突出问题的解决上。各单位坚持以民为本,把为基层、群众办实事、办好事、解难事作为工作的出发点,采取切实措施,积极做好关心群众生产生活的工作,千方百计帮助解决与群众利益密切相关的困难和问题。市粮食局、农业局、供销社等单位把服务三农作为工作宗旨,开展一系列帮农助农活动,促进了农村稳定和农业增产增收。市城市管理局、环保局以服务市民为工作宗旨,把妥善处理群众投诉作为加强作风建设的重要手段,做到宗宗有处理,件件有回复,一年来两单位分别受理群众投诉780宗和800多宗, 切实解决了一批群众反映的热点难点问题,受到市民的表扬。  

在充分肯定成绩的同时,我们也要清楚地看到,我市的机关作风建设与加快**经济发展的要求,与投资者和广大人民群众的期望还有较大的差距,仍存在不少的问题:一是服务意识不强,主动服务不够,服务质量不高,工作被动应付,缺乏积极性、主动性。办事效率、服务质量不高;二是个别单位工作责任心不强,相互推诿扯皮,缺乏配合协调;三是个别部门追求部门利益和个人利益。收费项目多,审批程序繁复;四是少数股室负责人和工作人员素质低、形象差,存在吃、拿、卡、要等问题。上述问题尽管只存在少数机关干部身上,但是已直接影响了我市的投资环境,影响了经济的发展。必须引起高度重视,结合实际,对照检查,找准本单位存在的问题,采取切实措施加以解决。  

二、2010年机关作风建设工作  

根据上级的要求,为进一步加强机关作风建设,强化服务意识,提高办事效率,改善投资环境,促进我市经济社会又好又快发展,市委市政府决定在全市开展以“增强服务意识、提高办事效率”为主题的机关作风建设年活动。并结合我市的实际,制定印发了《关于进一步加强机关作风建设的工作意见》以及“增强服务意识、提高办事效率”工作具体实施方案和任务分解表,今年机关作风建设的指导思想、目标任务、方法步骤、主要工作等都非常明确,在这里我就不多说了,大家回去要按照文件

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