首先感谢区委、区政府和区领导对我的信任和关怀，派我远赴广州跟班学习。我通过一个月在广州市东山区大塘街办的短暂学习，提高了认识、开阔了眼界、更新了观念、增长了知识，实实在在地学到了一些东西，深受启发和教育。广州作为经济发达地区，有很多成功的经验和做法值得我们去学习，有的东西我们不可学，有的我们学不到，有的我们只能学观念，但也有一些东西我们可以学，可以照搬借鉴。现就他们一些好的做法和经验，向各位领导和同志们汇报（介绍）一下，不妥之处请指正。　　

营造良好环境，发展总部经济　　

东山区根据其所处中心城区，区内有多个五星级大酒店，多个大型娱乐场所，多个大型购物中心和多条繁华商业街，教育较发达，名校多等优势，提出了大力发展总部经济，打造国际商务区的理念。既大力争取世界500强的大企业，大的跨国公司的中国发展总部到该区安家落户。全面搞好配套的吃、住、乐和小孩教育等一系列软环境建设。为此，东山区还提出了教育强区的口号，目前有9家跨国公司的总部设立在该区。去年为其财政带来40多亿元的收入，而东山区去年财政总收入才130多亿，约占近三分之一。　　

高起点建设社区服务中心　　

    大塘街社区服务中心建筑面积1200平方米，东山区政府与大塘街办共同投资200万元装修，于2000年11月建成投入使用，建成最早（试点单位），其设施、功能和服务项目在广州市属于比较先进的。属事业单位，编制5人，在册3人。实际各类工作人员28人，年创收入300余万元。社区服务中心的机构设置为四部一室：办证服务部、公益服务部、综合服务部、卫生服务部、办公室。目前已开设了劳动就业、法律咨询、教育培训、健康保健、家政服务等37个类别共59个服务项目。　　

广州东山区各个街道都非常重视社区服务中心建设。1、起点高，规模大，都在1000平方米以上，如大东街道1100平方米，**街道1488平方米，珠光街道3000平方米；2、设施全，技术含量高，都是全智能现代化的管理办公设备，实现了每人一台电脑。3、办公楼房最好，各个街道的社区服务中心的办公场所都比街道的办公楼要好，装修豪华，提出的思路：把最好的办公楼优先给社区服务中心，因它代表了街办的形象，是街办为民服务的窗口，理应让它亮起来。4、实行了一站式服务，群众到街道办的事，在服务中心都可以一次性解决，体现了以人为本，服务居民，人性化的服务宗旨；5